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大旗網(wǎng)周春蘭:從職業(yè)經(jīng)理人到網(wǎng)絡(luò)新銳

發(fā)布時間:2010年1月19日 來源:互聯(lián)網(wǎng)周刊

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  作為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界為數(shù)不多的女性CEO,周春蘭用她獨到又敏銳的視角,豐富的經(jīng)驗與勇于挑戰(zhàn)的精神,帶領(lǐng)大旗網(wǎng)成為Web2.0時代領(lǐng)導(dǎo)型門戶和新媒體環(huán)境下的營銷領(lǐng)航者。


  淺灰色的套裙,利落的短發(fā),自信的笑容,周春蘭一手端著茶杯,一邊和下屬溝通工作問題。在記者采訪中,十幾平米的辦公室里不時發(fā)出周春蘭爽朗的笑聲。“周總的身上總是充滿著挑戰(zhàn)的活力。”一位大旗的員工曾這樣評價周春蘭。


  富有親和力、直率、美女CEO—這些都是外界對周春蘭的評價。但這只是她留給人們的外部印象,透過其一手經(jīng)營、打理的大旗網(wǎng)在這兩年內(nèi)的崛起、強大,我們看到了另一個銳氣、智慧、勇于挑戰(zhàn)的周春蘭。


  從職業(yè)經(jīng)理人到網(wǎng)絡(luò)新銳


  2006年7月,周春蘭終于被大旗網(wǎng)董事長王定標長達一年之久的誠摯邀請所感動,決定加入大旗網(wǎng),成為了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界為數(shù)不多的女性CEO之一。在這之前的十年,她的身份是一個地地道道的傳統(tǒng)職業(yè)經(jīng)理人,曾任香港上市公司慧聰國際事業(yè)部總經(jīng)理,光線傳媒經(jīng)營總經(jīng)理。


  回想起從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)變,周春蘭認為這并不是沖動的選擇,“我的性格就是喜歡挑戰(zhàn)和創(chuàng)造沒有創(chuàng)造過的事情,總是想在所從事的行業(yè)我還能改變什么?做什么?如果一件事情已經(jīng)做得游刃有余,那就要重新尋找一個有新鮮感、有挑戰(zhàn)的行業(yè)。在一個已經(jīng)成熟的傳統(tǒng)媒體中,基本形態(tài)是固定的,不會因為某一個人而改變它的游戲規(guī)則。但互聯(lián)網(wǎng)是一個全新的行業(yè),服務(wù)、產(chǎn)品、模式都沒有定局,你可以打破一切,建立一切。這是最誘惑我的。”


  周春蘭的職業(yè)生涯,一直是在創(chuàng)業(yè)型公司工作。這個過程讓她深切地感知創(chuàng)業(yè)過程的種種艱辛與挑戰(zhàn)、成功與喜悅。她說:“我覺得創(chuàng)業(yè)這條道路是不容易的,需要極強的信念,很多創(chuàng)業(yè)者覺得點子重要,但在我看來,在大趨勢里的一種堅持、堅定的信念很重要。”


  周春蘭之前工作過的公司,最后都成為了所在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型公司,這些經(jīng)歷帶給她頗多啟示:“創(chuàng)業(yè)型公司需要有一個領(lǐng)導(dǎo)型的老板帶領(lǐng)一支頗富戰(zhàn)斗力的團隊。CEO是企業(yè)的靈魂,是公司整個事業(yè)的創(chuàng)建者,推動者,堅持者,發(fā)揚者。因此,公司方方面面的事情都要考慮到,需要時時刻刻關(guān)注公司的成長。”她向記者坦言,“現(xiàn)在我付出的精力是做經(jīng)理人時的10倍,而創(chuàng)業(yè)的成就感也是做經(jīng)理人時的10倍。雖然在別人看來創(chuàng)業(yè)可能是艱難的,但我很享受這個過程。”


  顛覆傳統(tǒng)


  上任大旗網(wǎng)CEO之初,擺在周春蘭面前的大旗網(wǎng)可以用“幾無狀態(tài)”來形容。“當時的大旗網(wǎng)有著創(chuàng)業(yè)型公司的通病—網(wǎng)站缺乏明確的方向,經(jīng)營管理沒有重點,不知道該如何成長。”她回憶道。十年的工作積淀讓周春蘭有足夠的信心和經(jīng)驗去調(diào)整大旗的迷茫狀態(tài)。在她看來,公司的優(yōu)勢由老板的長項所決定。“我會從自己的長項入手,無論是產(chǎn)品、市場、還是團隊,我在傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)驗都可以借鑒到大旗網(wǎng),比如我之前一直做年輕消費者的生意,知道他們喜歡什么,這些研究都可以直接借鑒過來。”


  “新官上任三把火”。周春蘭進入大旗網(wǎng)短短的兩個月時間,就將大旗網(wǎng)的定位準確地瞄準了20~30歲的都市新銳人群。很快,大旗網(wǎng)十萬年薪招聘新銳前臺的活動在業(yè)界引起不小的轟動,從人大帥哥到國學(xué)辣妹,從本科生到博士生,大旗網(wǎng)吸引了近萬名新銳的應(yīng)聘者。周春蘭認為:“大旗網(wǎng)在向新銳媒體轉(zhuǎn)型,需要一個有代表性的新銳人物來向公眾傳遞大旗新銳的品牌理念。組織這次招聘,就是要顛覆傳統(tǒng)意義上的前臺概念,讓它成為大旗網(wǎng)品牌最前沿的符號。”


  “新銳人群接受什么,我們就做什么。”在周春蘭的帶領(lǐng)下,大旗網(wǎng)終于有了明確的前進方向。網(wǎng)站內(nèi)容也隨之做了全面的改版,獵奇、貼圖、娛樂等全新欄目的亮相讓網(wǎng)友們耳目一新,網(wǎng)站流量也在大旗網(wǎng)兩周年前夕連創(chuàng)歷史新高。在互聯(lián)網(wǎng)業(yè),一種新銳、時尚的理念正在顛覆著傳統(tǒng)思維,一個新的網(wǎng)絡(luò)品牌正萌發(fā)出強大的生命力。


  隨著向新銳媒體轉(zhuǎn)型的逐步完成,每日聚合了中國70多萬家活躍論壇和博客等Web2.0領(lǐng)域里網(wǎng)民原創(chuàng)的上百萬話題內(nèi)容的大旗網(wǎng),一網(wǎng)打盡了當下網(wǎng)民關(guān)注、談?wù)摵蛡鞑サ臒狳c話題及對社會、娛樂、生活、消費等諸多方面的評論與分享,并將最具可讀性和傳播力的精華內(nèi)容提煉加工后呈現(xiàn)給網(wǎng)友。據(jù)透露,“重慶最牛釘子戶”、“故宮里的星巴克”等社會話題都是由大旗網(wǎng)最早聚合和放大的。


  周春蘭的“新銳”改革很快收到了成效。2007年3月,一改以往低調(diào)作風(fēng)的大旗網(wǎng)董事長王定標主動和媒體談起了大旗網(wǎng)的盈利狀況:“大旗網(wǎng)從3月份開始盈利,目前我們的收入規(guī)模為月均300萬元。”在周春蘭眼里,“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵在于是否能讓你定義的用戶真正感受到價值,這是一個最原始的邏輯,只要你抓住網(wǎng)民的心理,或者你打動了他們,使他們真正地認同你,自然就會有收入。”


  轉(zhuǎn)型


  如果說大旗網(wǎng)是一艘在大海上急速前行的航船,那么作為CEO的周春蘭無疑是這艘船的掌舵者,無論遭遇暗藏的礁石、喧囂的海浪、潛伏的危機,她都要及時望、預(yù)警,避免船的觸礁或沉沒。


  2008年初,大旗網(wǎng)高調(diào)宣布口碑營銷策略,并搭建了汽車、數(shù)碼/IT產(chǎn)品、化妝品等消費口碑平臺,幫助企業(yè)管理和維護品牌聲譽。但半年之后,周春蘭發(fā)現(xiàn)BBS口碑營銷的概念不斷被其它網(wǎng)站引用,而且口碑營銷的概念也被誤導(dǎo)。“網(wǎng)民進入BBS關(guān)注的是自由言論,而現(xiàn)在很多廠商雇傭槍手肆意攻擊競爭對手,或者過分夸大自己的產(chǎn)品,長期以來社區(qū)的信任度會降低,對社區(qū)品牌會造成很大傷害,也會形成惡性競爭。”她說。


  “以前是大旗網(wǎng)誤導(dǎo)了大家,以前的模式本身并不是口碑營銷本質(zhì),口碑肯定不是做出來的,不是造出來的,也不是傳播出來的。”周春蘭果斷地放棄舊有的口碑營銷模式,開始對大旗網(wǎng)的口碑業(yè)務(wù)進行升級。她認為最好的模式是:廠商以公開的品牌身份進行溝通,網(wǎng)民在知情的前提下做出選擇。在企業(yè)品牌建設(shè)方面,由一些在論壇、博客、IM群里有高信譽的意見領(lǐng)袖對產(chǎn)品做出公開的建議。


  升級后的大旗口碑營銷系統(tǒng)定名為“社會化媒體整合營銷服務(wù)”,主要包括企業(yè)品牌聲譽管理系統(tǒng)、企業(yè)級社會化解決方案、意見領(lǐng)袖傳播模型、影響力事件締造、Web2.0平臺聯(lián)合傳播等。這樣一方面保持了原有口碑營銷的品牌監(jiān)控和反饋系統(tǒng);另一方面,大旗網(wǎng)還將幫廠商建立活動平臺,進行事件策劃。周春蘭認為,這將極大促進口碑營銷的發(fā)展速度。


  柔色激情


  周春蘭在帶領(lǐng)著大旗網(wǎng)快速發(fā)展的同時,也以身作則地彰顯著大旗網(wǎng)強烈的社會責任感。汶川地震發(fā)生后,由大旗網(wǎng)等發(fā)起,廣大網(wǎng)友積極響應(yīng)的“抗震救災(zāi)愛心行動”迅速啟動。周春蘭更是親自駕車從北京趕往汶川,運送救災(zāi)物品,在災(zāi)區(qū)做志愿者。談到這次經(jīng)歷,周春蘭說:“大災(zāi)面前,全國上下萬眾一心,都在為災(zāi)區(qū)捐助。大旗網(wǎng)主要利用自身在網(wǎng)民中的影響力,號召社區(qū)網(wǎng)友進行捐助。我們希望通過這次活動,能夠凝聚更多的愛心、激發(fā)更多企業(yè)和網(wǎng)民的社會責任感,共同為抗險救災(zāi)以及災(zāi)后重建盡一些綿薄之力。”


  2008年,周春蘭曾作為北京奧運會火炬手,在西藏拉薩傳遞圣火。談到這次經(jīng)歷,周春蘭激動地說:“其實現(xiàn)在大旗網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的道路和奧運精神也有著相似之處。夢想在前方,但過程中會碰到很多的困難,就看企業(yè)自己能不能堅持,是不是堅定地相信。這個過程和奧運的運動員鍛煉自己、獲取金牌的過程是一樣的。你只有堅持,永遠不放棄,才會實現(xiàn)自己的目標。”


  回首大旗網(wǎng)幾年來的發(fā)展,從一個迷茫的發(fā)展狀態(tài)到如今的第一口碑影響力平臺,從一個不賺錢的企業(yè)到一個賺錢的企業(yè),其實都源于周春蘭一個簡單而原始的想法—“我要為別人提供服務(wù),要為別人提供一個有效、有價值的利益點,讓這些人相信、依賴這個平臺,之后它的商業(yè)價值自然就會顯現(xiàn)出來。”


  作為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界為數(shù)不多的女性CEO,周春蘭用她獨到又敏銳的視角,豐富的經(jīng)驗與勇于挑戰(zhàn)的精神,帶領(lǐng)大旗網(wǎng)成為Web2.0時代領(lǐng)導(dǎo)型門戶和新媒體環(huán)境下的營銷領(lǐng)航者;身為一個創(chuàng)業(yè)者,周春蘭更注重務(wù)實:“只要在真正執(zhí)行當中把每件事情做到最好,就一定會帶領(lǐng)企業(yè)健康地向前發(fā)展,走出一條別人沒有走過的路。”


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