最近幾年，國家的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)規(guī)模一直在擴(kuò)大，多虧了醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和大家對(duì)健康的需求不斷增加。隨著器械設(shè)備后市場(chǎng)服務(wù)需求的提高，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也被推著往前走。

這個(gè)器械設(shè)備后市場(chǎng)服務(wù)在器械設(shè)備的使用壽命里提供了維護(hù)、修理、更換等服務(wù)。這些服務(wù)對(duì)于器械設(shè)備的正常運(yùn)行和延長使用壽命至關(guān)重要。隨著器械設(shè)備種類和數(shù)量的增多，對(duì)器械設(shè)備后市場(chǎng)服務(wù)的需求也在增加。

對(duì)于器械廠商，如果掌握著核心技術(shù)與配件供應(yīng)，后市場(chǎng)服務(wù)將蘊(yùn)藏巨大價(jià)值空間。如何挖掘這一金礦？用數(shù)字化技術(shù)提高設(shè)備智能化水平，提升售后服務(wù)質(zhì)量；再進(jìn)一步發(fā)展服務(wù)營銷，是創(chuàng)造第二增長曲線的必由之路。

對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)，將器械后市場(chǎng)服務(wù)的品質(zhì)作為產(chǎn)品引進(jìn)考量的重要指標(biāo)，通過數(shù)字化系統(tǒng)對(duì)設(shè)備運(yùn)營狀態(tài)、維護(hù)檢修等流程進(jìn)行監(jiān)測(cè)管理，從而保障醫(yī)療設(shè)備有效運(yùn)轉(zhuǎn)，變得尤為重要。

針對(duì)醫(yī)療器械后市場(chǎng)服務(wù)升級(jí)的需要與痛點(diǎn)，魯邦通提出“基于設(shè)備物聯(lián)，實(shí)時(shí)檢測(cè)和預(yù)判”的全新解決方案，為醫(yī)療器械后市場(chǎng)服務(wù)管理提供了新思路。

魯邦通醫(yī)療設(shè)備后市場(chǎng)服務(wù)，解決方案4大價(jià)值

① 通過軟硬件結(jié)合的方式，實(shí)時(shí)獲取設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療器械設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)管；

② 以數(shù)據(jù)為抓手，幫助企業(yè)對(duì)器械設(shè)備進(jìn)行售后管理維護(hù)，實(shí)現(xiàn)按需精準(zhǔn)維修，縮短維修周期；

③ 依托數(shù)智化平臺(tái)，對(duì)器械配件耗材進(jìn)行高效管理，拓展耗材營銷，為客戶升級(jí)服務(wù)模式，提升品牌粘性。

④ 通過服務(wù)云平臺(tái)提供智能化數(shù)據(jù)分析報(bào)表，支持多元化的器械設(shè)備監(jiān)管需求，提高管理效率和沉淀數(shù)據(jù)價(jià)值。

攜手魯邦通，撬動(dòng)器械設(shè)備智能服務(wù)突破口

魯邦通醫(yī)療設(shè)備后市場(chǎng)服務(wù)解決方案已經(jīng)應(yīng)用在多家醫(yī)療器械企業(yè)。

案例一：病理診斷上市企業(yè)安必平采用魯邦通的解決方案，對(duì)分布在全國各地的2000多臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了物聯(lián)網(wǎng)改造，實(shí)現(xiàn)了對(duì)設(shè)備位置、運(yùn)行狀況、耗材使用等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)管理，簡化了設(shè)備維護(hù)的流程，助力醫(yī)院病理科良好運(yùn)作。


案例二：某頭部牙醫(yī)器械設(shè)備廠商，通過魯邦通軟硬件解決方案的接入，更全面地掌握投放在各地的設(shè)備的運(yùn)行情況，提升了整體售后服務(wù)能力，并通過提供數(shù)據(jù)服務(wù)，增加客戶粘度，得到用戶更多的認(rèn)可和支持。

案例三：昊志生物引入魯邦通解決方案，對(duì)醫(yī)美儀器運(yùn)行情況進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、售后運(yùn)維。提升了售后運(yùn)維的效率，增加了客戶滿意度、與終端客戶間的耗材供應(yīng)粘度，從而擴(kuò)大了行業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。


目前，魯邦通正用專業(yè)軟硬件技術(shù)和醫(yī)療行業(yè)案例經(jīng)驗(yàn)，幫助更多醫(yī)療器械客戶打造合適的后市場(chǎng)服務(wù)管理系統(tǒng)，助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升效率、降低成本，開啟利潤增長的第二曲線。

通過魯邦通的后市場(chǎng)服務(wù)管理系統(tǒng)，醫(yī)療器械客戶可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。不僅可以提高設(shè)備運(yùn)行效率和延長設(shè)備使用壽命，還可以降低維修和更換成本，提高客戶滿意度和品牌形象。同時(shí)，該系統(tǒng)還可以幫助醫(yī)療器械客戶實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的透明化和可視化，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，為企業(yè)的長期發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

關(guān)于魯邦通

魯邦通是具備服務(wù)型制造基因的國家專精特新重點(diǎn)小巨人企業(yè)，為全球客戶提供高質(zhì)量的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)通信和邊緣計(jì)算產(chǎn)品，同時(shí)面向國內(nèi)中小企業(yè)提供設(shè)備智能化和智能服務(wù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景數(shù)字化解決方案。

產(chǎn)品及解決方案廣泛應(yīng)用于機(jī)器人、醫(yī)療設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、新能源裝備、電梯及特種設(shè)備等工業(yè)設(shè)備行業(yè)。推動(dòng)企業(yè)從傳統(tǒng)制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型，降本增效，提升經(jīng)濟(jì)效益。