“當(dāng)時(shí)騰訊沒重視QQ空間，根本就不能用，我們稍微好了一點(diǎn)兒，但也經(jīng)常打不開，只是說比他好一點(diǎn)，所以才起來。”以QQ空間為模仿對(duì)象的龐升東，慶幸自己抓住了騰訊“懈怠”的間隙，一度“后來居上”。自成立以來，51com一直保持了比較好的發(fā)展速度和業(yè)績(jī)。龐升東透露，目前每個(gè)月的收入都能達(dá)到100多萬美元，主要來源于增值服務(wù)和廣告，其中增值業(yè)務(wù)占據(jù)了大部分。今年下半年開始，51com會(huì)推出網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品，將繼續(xù)保持高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)?！?/p>

　　從大學(xué)就開始創(chuàng)業(yè)的龐升東至今已有過10余個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，51com是其中最成功的之一，也因此備受爭(zhēng)議。最近一段時(shí)間，圍繞著與另外一個(gè)爭(zhēng)議人物史玉柱撲朔迷離的投資傳聞，51com又獲得了很多關(guān)注。　

　　不安分的學(xué)生　

　　讀大學(xué)時(shí)，龐升東就顯露出了“不安分”的創(chuàng)業(yè)潛能。大二時(shí)，他開始修讀一門廣告創(chuàng)意課程，任課老師要求每周都要完成一項(xiàng)創(chuàng)意作業(yè)，龐升東都做得很好。那位自己開辦有公司的老師也屢屢“私心自用”，將其中一些創(chuàng)意用到了自己的項(xiàng)目中，還說，“你很有想法，建議向廣告圈發(fā)展”。同樣因?yàn)橛X得“這個(gè)學(xué)生不錯(cuò)，很有想法”，盡管龐升東英語常常不及格，很欣賞他的外貿(mào)英語老師每次都會(huì)給他90分的安全分。另外一位講授經(jīng)濟(jì)地理的老師也認(rèn)為龐升東“一些商業(yè)上的想法挺好”，兩人頗為投緣，常常一起去院里鮮少有讀者光顧的教師圖書館看書?！?/p>

　　1990年代中期，中國(guó)的保健品市場(chǎng)正值發(fā)展高峰，三株等一大批企業(yè)發(fā)展迅猛。龐升東就接下了一樁“生意”，為某保健品公司做推廣，把廠家的產(chǎn)品報(bào)紙廣告塞到居民的信箱里。在資訊還很匱乏的當(dāng)時(shí)，這種方式并不會(huì)招致反感，老百姓甚至還很喜歡看。龐升東作為該公司在學(xué)校的推廣召集人，每周都召集一些學(xué)生去做?！?/p>

　　后來龐升東開始頻頻“主動(dòng)出擊”，為學(xué)校活動(dòng)拉贊助，第一個(gè)贊助商就是史玉柱旗下的腦黃金。為了系里的一個(gè)娛樂活動(dòng)，他從該公司拉來400塊錢贊助，“買一個(gè)相冊(cè)、有很好的皮封面，當(dāng)時(shí)算是很豪華了。”多年后回憶起來，龐升東還是很興奮。在學(xué)校推廣預(yù)防近視的活動(dòng)中，他又從一家相關(guān)廠商那里給學(xué)校爭(zhēng)取到幾千塊錢的贊助?！?/p>

　　在此過程中，龐升東感受到了商業(yè)世界的魅力。1998年大學(xué)畢業(yè)后，龐升東去了馬云創(chuàng)立的中國(guó)黃頁公司，當(dāng)時(shí)該公司規(guī)模還不到10個(gè)人。第二年，龐升東轉(zhuǎn)而進(jìn)入寧波當(dāng)?shù)匾患沂聵I(yè)單位，在馬云的公司里雖然呆了不到一年，卻培養(yǎng)起他對(duì)建網(wǎng)站的興趣，于是一邊做技術(shù)支持工作，還進(jìn)行一些網(wǎng)頁制作?！?br />  

　　利用上班的閑暇，龐升東創(chuàng)建了一個(gè)導(dǎo)航的個(gè)人網(wǎng)站，當(dāng)初只是想自己瀏覽網(wǎng)站更方便，純粹興趣使然。但這次嘗試帶給他兩個(gè)非常大的收獲，因?yàn)閺拿拦?、程序、編輯、推廣所有的事情都是自己做，龐升東對(duì)網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)第一次有了比較完整的認(rèn)識(shí)；第二個(gè)收獲就是，依靠當(dāng)時(shí)全世界最大的兩個(gè)廣告聯(lián)盟，賺到了2萬美元廣告費(fèi)?！?/p>

　　股市和房產(chǎn)的“快錢”　

　　從經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)的龐升東對(duì)一直財(cái)經(jīng)領(lǐng)域很感興趣，也是早期的股民，業(yè)余還會(huì)寫些股市評(píng)論。

　　1999年下半年時(shí)，龐升東的工作性質(zhì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，成為負(fù)責(zé)政府經(jīng)濟(jì)類內(nèi)刊的編輯，就是每周把近期發(fā)生的重大事情總結(jié)提煉成報(bào)告，讓領(lǐng)導(dǎo)能在短時(shí)間內(nèi)了解到動(dòng)態(tài)信息，因此他不得不整天關(guān)注財(cái)經(jīng)新聞?！?/p>

　　有些未被領(lǐng)導(dǎo)通過的報(bào)告，龐升東就把它們放到網(wǎng)絡(luò)上，“這有一點(diǎn)兒像早期的博客”。后來這變成了他的第二個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，以此為基礎(chǔ)成立了證券網(wǎng)站——必贏證券，該網(wǎng)站甚至一度成為中國(guó)的三大證券網(wǎng)站之一，兩年內(nèi)就為龐升東帶來了1，000多萬元的營(yíng)收。這個(gè)項(xiàng)目一直堅(jiān)持到2006年，因精力有限才轉(zhuǎn)手賣掉?！?/p>

　　必贏證券的獲利則為龐升東后來投資房產(chǎn)積淀了基礎(chǔ)。龐升東一直對(duì)房產(chǎn)十分看好，根據(jù)看過的一份人口研究報(bào)告，他認(rèn)定40歲左右、已有多年資產(chǎn)積累的群體將會(huì)成為中國(guó)分房制度結(jié)束后的購(gòu)房大軍，房地產(chǎn)市場(chǎng)將會(huì)很快起來?！?/p>

　　驚訝于這個(gè)發(fā)現(xiàn)，龐升東撰寫了一份關(guān)于如何逐步進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)達(dá)40多頁的報(bào)告以及商業(yè)計(jì)劃。雖然該商業(yè)計(jì)劃并沒有獲得別人的響應(yīng)，但并未妨礙其后來投資房產(chǎn)的大手筆。2000年開始，寧波的房?jī)r(jià)一路爬高，從不到1，000元，到2003年突破3，000元，龐升東終于認(rèn)定自己的判斷，狠下心一周內(nèi)就買下了幾十套房子，“最多時(shí)，我讓每個(gè)員工各住一套。”這筆投資絕對(duì)超值，到2006年寧波的房?jī)r(jià)已經(jīng)過萬。更為重要的是，從房產(chǎn)投資上獲取的豐厚回報(bào)為龐升東迄今為止最重要的一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，也就是51com的啟動(dòng)提供了資金積累。

找到長(zhǎng)期目標(biāo)　

　　2005年3月，龐升東花了98萬元購(gòu)得域名51com，創(chuàng)下當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)域名成交價(jià)最高記錄。最初時(shí)，他并不準(zhǔn)備將51com建設(shè)成博客社區(qū)，但一直使用自己的博客來招聘人才。到了6月份，就以這種博客招聘的形式，公司的員工從最初的7人擴(kuò)展到20人，并且頗有些志同道合，龐升東自己稱之為“英雄的團(tuán)隊(duì)”。后來，受一個(gè)長(zhǎng)期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的員工推薦，龐升東看中了51com的前身——一家位于福建的網(wǎng)站10770.com。這家網(wǎng)站甚至比Myspace起步還要早，龐升東認(rèn)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)很具有前瞻性眼光，決定購(gòu)買下來，并拋售房產(chǎn)籌集了1，000萬元的創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金。　

　　其實(shí)，促成他下定決心的另外一個(gè)重要原因是，2005年時(shí)韓國(guó)的賽我網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刈畲蟮幕ヂ?lián)網(wǎng)公司，不論訪問量還是收入都超過了搜索引擎、門戶、B2C以及C2C等領(lǐng)域的所有公司。龐升東認(rèn)為中國(guó)和韓國(guó)有很大的相似性，交友社區(qū)完全可以成為跟門戶和搜索引擎一樣大的市場(chǎng)。　

　　龐升東一直把騰訊當(dāng)作自己的對(duì)手，51com的起步也受到了騰訊的啟發(fā)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)騰訊已經(jīng)擁有了4億多用戶。但完全模仿又不現(xiàn)實(shí)，龐升東就選擇了QQ空間當(dāng)作坐標(biāo)，因?yàn)轵v訊當(dāng)時(shí)重點(diǎn)關(guān)注在游戲和其他領(lǐng)域，對(duì)QQ空間并不重視，這為51com后來在一個(gè)階段內(nèi)后來居上，留出了市場(chǎng)空間?！?/p>

　　51com的產(chǎn)品很快面世，通過在全國(guó)很多地市網(wǎng)吧的推廣，這種類似直投的方式龐升東在大學(xué)期間推廣保健品時(shí)就已了然于胸，網(wǎng)站的名氣很快起來了。當(dāng)然，這其中還包括龐升東的一些小想法，比如曾“借力”QQ，用戶登錄管理頁面后，會(huì)收到系統(tǒng)的“溫馨”提示：“為便于您的記憶，請(qǐng)將您的主頁地址填在QQ資料里，這樣還能給您的主頁增加訪問量。”51com的個(gè)人主頁就在一定程度上借用QQ平臺(tái)進(jìn)行傳播?！?/p>

　　細(xì)節(jié)與大局觀　

　　龐升東坦承，自創(chuàng)業(yè)以來，在大大小小的10多個(gè)項(xiàng)目中，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里除了交友社區(qū)，其他基本都嘗試過了。對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目，他表示至少5年內(nèi)都會(huì)堅(jiān)持做，“因?yàn)?年后這個(gè)市場(chǎng)才會(huì)趨于成熟”。51com已受到很多投資人和用戶的認(rèn)可，2006年和2007年先后獲得了兩輪風(fēng)險(xiǎn)投資，目前保持每天15萬以上的自然增長(zhǎng)用戶，其中有5萬以上的活躍用戶。對(duì)于為什么能在眾多社交類網(wǎng)站的包圍下還能獲得用戶的青睞，龐升東表示，理解需求和抓細(xì)節(jié)才是根本，他認(rèn)為客戶的最大需求是“要受到認(rèn)可”，51com所有的創(chuàng)意和策劃都基于這點(diǎn)。為了更深刻的理解用戶，他曾去過10個(gè)省份深入網(wǎng)吧，調(diào)查2萬多臺(tái)電腦的社區(qū)登陸情況。

　　對(duì)于細(xì)節(jié)，龐升東以白米飯做例，米飯一般包括蒸、燒、煮等做法，有一點(diǎn)兒香的就是小噱頭；他則認(rèn)為，即便是口味一樣，都可以在形式上以及用戶引導(dǎo)上制作出差異化來，因而雖然白米飯成本不高，但也可以成為飯店之間的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，因?yàn)楹芏嗖说目谖洞蠖嘁粯樱酌罪埻赡芤龑?dǎo)顧客成為回頭客。“你就跑遍100個(gè)很好的飯店，吃他們的白米飯，把最好的10家學(xué)過來，再搞一點(diǎn)兒小噱頭。”龐升東說，51com中像“白米飯”這樣吸引網(wǎng)民的細(xì)節(jié)點(diǎn)太多了，如果網(wǎng)站上有50個(gè)甚至100個(gè)這樣的點(diǎn)時(shí)，用戶整體體驗(yàn)下來就會(huì)覺得與眾不同，“如果說筷子又很奇特呢？”“米飯”、“筷子”這些小細(xì)節(jié)在龐升東眼里，成為最吸引用戶的法寶?！?/p>

　　抓細(xì)節(jié)，不對(duì)整體做大動(dòng)作也成為51com的一個(gè)發(fā)展策略。成立三年以來，員工已經(jīng)達(dá)到了300多人，但“產(chǎn)品一直沒怎么增加，還是在細(xì)化、還是在改進(jìn)”。這種策略性思維得益于龐升東的圍棋愛好，他認(rèn)為做企業(yè)跟下圍棋差不多，要有好的大局觀，同時(shí)局部也不能差，該爭(zhēng)的就要爭(zhēng)?！?/p>

　　圍棋給他的另外一個(gè)啟發(fā)就是講究輕重先后。圍棋中一般的規(guī)則是，初期只要把棋子掛上棋盤角落，四邊放置就可以了，但到了第20顆棋子時(shí)，就該注意在一些重點(diǎn)局部的搏殺了，“企業(yè)做了一年后，接下來的競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)是什么？畢竟資源永遠(yuǎn)是有限的，必須排出要點(diǎn)”。雖然目前經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不錯(cuò)，但是51com因?yàn)橐恍┎僮魇址ㄔ獾搅伺u(píng)和質(zhì)疑。對(duì)此，龐升東很務(wù)實(shí)但又有些叫屈，“我們犯過錯(cuò)誤，做過不好的事情，但51com是沒有做過的，是我們以前投資參與的一家公司犯了些錯(cuò)誤。當(dāng)然我肯定有責(zé)任，也從來不辯駁，因?yàn)楸緛砭褪亲约旱呢?zé)任，應(yīng)該受到批評(píng)。”對(duì)于一些有失偏頗的批評(píng)，他顯現(xiàn)出了浙商的務(wù)實(shí)，“解釋是沒用的，不如就看著，先把事情做好了，未來還是以結(jié)果說話。”《等待戈多》是龐升東在大學(xué)期間曾很用心組織排演的一場(chǎng)戲，他組織成立了學(xué)校的話劇社，一方面是因?yàn)樽约簩?duì)戲劇比較感興趣，另外是想搞一個(gè)別人沒做過的社團(tuán)。他說學(xué)生時(shí)代就是迷茫期，沒有太明確的方向，這場(chǎng)荒誕劇就是當(dāng)時(shí)的一種發(fā)泄形式。

　　這場(chǎng)門票為2塊錢、由學(xué)生演繹的戲竟然在當(dāng)時(shí)吸引了400多名同學(xué)去觀賞，成為轟動(dòng)校園的事情。步出學(xué)校歷經(jīng)多年創(chuàng)業(yè)后，龐升東的目標(biāo)越來越清晰，他等待的是更大的成功和更多認(rèn)可?！?br />  

　　附文：龐升東感悟失敗　

　　在龐升東曾經(jīng)的10多個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中，有相當(dāng)一部分以失敗告終，他也曾進(jìn)行了深刻的反省，認(rèn)為一個(gè)共性的因素就是以前個(gè)人的成熟度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，根本不知道怎么做好一家企業(yè)。當(dāng)他在馬云那里工作時(shí)，那家公司還很小，轉(zhuǎn)到事業(yè)單位時(shí)，“學(xué)不到什么東西，就出來創(chuàng)業(yè)了”。龐升東說，自己沒有在一個(gè)超過10個(gè)人的公司工作過，學(xué)不到什么管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

　　“前期純粹靠自己的商業(yè)眼光可以，總是能抓住很好的點(diǎn)，一進(jìn)去就很賺錢，就像投資房產(chǎn)買了就賺，但競(jìng)爭(zhēng)稍微激烈就不知道怎么賺錢了。”他認(rèn)為失敗的第二個(gè)原因是，有一段時(shí)間自己不夠投入，最多時(shí)手里有三、四個(gè)項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)營(yíng)，“當(dāng)時(shí)有偷懶的想法，自己不愿意做，老是叫別人來做。”龐升東自認(rèn)特長(zhǎng)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，當(dāng)初本應(yīng)該在這個(gè)領(lǐng)域投入更多，如今他要求自己每個(gè)星期都有反省和進(jìn)步。

　　沒有很好的合伙人和團(tuán)隊(duì)是龐升東分析的另外一個(gè)重要原因，正因此他在2005年把公司搬到了人才資源更豐富的上海。這也促使他后來在管理招聘中制訂了一些特別的政策。比如高管要提前兩年招聘，“想到兩年后要用到什么樣的人”；而對(duì)中層管理人員，他采取硬性的末位淘汰制，“比如說有10個(gè)中層，必須要淘汰1個(gè)，即便他很不錯(cuò)也要淘汰。中層要不斷優(yōu)化，這是我最大的一個(gè)體會(huì)”。