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譚小芳說管理:“簡簡單單”的管理思維

發(fā)布時間:2010年3月16日 來源:慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道

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  對于游客來說,在消費之前,我們必須明白自己想要什么,而不是追隨潮流的旅行線路,必須要有一個屬于自己的堅定的信念,要明確最終的目的是什么,這樣才能在保持清醒的頭腦,找出最適合自己的選擇。


  引申來說,對于企業(yè)營銷戰(zhàn)略——傷人十指,不如斷人一指,把資源集中于適應(yīng)市場機會的企業(yè)的核心競爭力上,將產(chǎn)生更大的效益。相反,盲目地平均使用資源,盲目地多樣化,猶如狗熊掰棒子,終將一無所得。


  蓬達度假卡的案例很說明問題,此次經(jīng)譚小芳老師策劃推出的自由行產(chǎn)品,簡單!明了!買自由行,送超值保險!一聽就明白!減少了消費者決策的顧慮,直擊利益點,可謂簡單而有效,蓬達集團的酒店布點也很有意思:三南(海南、云南、湖南)、三黃(黃山、黃河、黃海)、三長(長城、長江、長島)避免了出境游的種種麻煩,度假酒店和自由行線路都在國內(nèi)!消費者買的明白!買的放心!玩的開心!原先國內(nèi)的一些分時度假產(chǎn)品——用《手機》中費墨教授(張國立飾)的話,就是:麻煩!真麻煩!下面我們再分享這么一個案例——


  曾有一家造紙企業(yè),因經(jīng)營無方,多年虧損。新總裁上任后,發(fā)現(xiàn)員工作風(fēng)散漫,上班下班該干什么,不該干什么,沒個標準。于是總裁問辦公室主任,以前是否設(shè)立過一些規(guī)章制度。辦公室主任說,企業(yè)不但定有規(guī)章制度,而且非常詳細。等把管理條例拿來一看,好家伙,厚厚五大本。


  總裁翻了翻說,這么復(fù)雜的東西,誰看,怎么記得???于是,親自主持制定了兩項管理制度,一項叫做“四無”,一項叫做“五不走”。兩項制度,一共九條,簡單清楚,人人明白。自此以后,工廠管理大有起色,人人都夸老總“英明”。


  這個故事,說明一個道理——簡單化常常是解決問題的最佳方法。做事力求簡單,繁雜會讓我們陷入不能自拔的境地。把簡單的事情復(fù)雜化是很容易的,多余的裝飾、多余的構(gòu)建、多余的想法、多余的語言都會把一件簡單的事情復(fù)雜化。


  有一個腦筋急轉(zhuǎn)彎智力游戲:說有一個啞巴到雜貨店里買一把剪刀,伸出右手的二個手指比劃半天才使店員知道他要買剪刀。后面來了一個聾子,他想買一把錘子,想想聾子該怎么表達?大部分人都會脫口而出說聾子可以握緊拳頭,錘錘打打地比劃,店員一定會明白!其實哪有這么復(fù)雜,聾子又不是啞巴,直接說自己要一把錘子不就得了!在一些民營企業(yè)里,我常常見到管理人員往往會把簡單的事情想的很復(fù)雜,做的很復(fù)雜。


  這是一個誤區(qū),很多人把簡簡單單的事情做成很難很難的事情,這是管理上最忌諱的問題。哈佛商學(xué)院的一位教授說:任何當你面臨一個決策拿不定主意時,那么給你兩秒鐘時間去做決定,不要遲疑,馬上決定,然后該干什么就干什么去。無論你花再多的時間,或做大量的研究,結(jié)果往往是相同的。


  這些年設(shè)計界也一直在提倡“少就是多”、“簡單就是美”,科學(xué)界也講究要用最簡略的語言最簡單的公式揭示世界的終極真理,企業(yè)營銷也是一樣啊。無論哪一家企業(yè),其資源都是有限的,如何把有限的資源效應(yīng)運用到最好?首先就要改變過往的生活信念,重新樹立“少就是多”的價值觀,然后在市場營銷中堅決地實施這一信念,相信一定會終有所成。


  總歸一句話,少就是多,多就是少,簡單思維,往往可行。

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