但是，并非使用的單個(gè)產(chǎn)品是環(huán)保的就代表整個(gè)櫥柜 是環(huán)保的。除了板材、膠等環(huán)保外，櫥柜 產(chǎn)品的環(huán)保還得考慮疊加效應(yīng)，其整體是否環(huán)保。目前行業(yè)內(nèi)推出了十環(huán)認(rèn)證，但仍在推廣之中。在推行尚不普遍的情況下，如果廠家能夠向消費(fèi)者提供相應(yīng)的使用的是環(huán)保板材、環(huán)保膠等證明文件，那當(dāng)然是最好不過(guò)了。——品味百滋櫥柜 總經(jīng)理?xiàng)钗纳?/p>

    3不關(guān)注質(zhì)保維修

    “我倒是沒(méi)怎么關(guān)注質(zhì)保，選的時(shí)候只是看了看五金件和板材的質(zhì)量?，F(xiàn)在就使用了一段時(shí)間來(lái)看，質(zhì)保售后服務(wù)也是很重要的。平常的小問(wèn)題都可以很快得到處理，這樣比較省心。”——消費(fèi)者馬女士

    “我在選櫥柜 的時(shí)候注意過(guò)質(zhì)保年限，有的品牌的質(zhì)保年限長(zhǎng)，有的品牌短一些。具體保些什么倒都沒(méi)有細(xì)聽(tīng)，不過(guò)我個(gè)人覺(jué)得能夠提供更長(zhǎng)時(shí)間質(zhì)保的品牌似乎質(zhì)量更有保障一些。”——消費(fèi)者王小姐 “我們質(zhì)保十年。”

    “我們五年質(zhì)保。”筆者在走訪市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少櫥柜 廠商都會(huì)承諾服務(wù)年限。但對(duì)于這些質(zhì)保，大多數(shù)消費(fèi)者并沒(méi)有太大的概念。有的甚至以為“質(zhì)保10年”就是很好的保障。但實(shí)際上，除了年數(shù)外，服務(wù)內(nèi)容也會(huì)有差別。

    一些大品牌比較注重服務(wù)內(nèi)容。如某大品牌提出的“質(zhì)保5年”是指“免費(fèi)質(zhì)保五年”，即在五年當(dāng)中，不論產(chǎn)品出現(xiàn)任何問(wèn)題，售后服務(wù)人員將在24或48小時(shí)之內(nèi)上門(mén)免費(fèi)解決，之后終身負(fù)責(zé)維修。而另一品牌的質(zhì)保五年則指的是五金件等易耗品在五年之內(nèi)免費(fèi)維修更換，而另外一些如柜體開(kāi)裂等終身維修。此外，一些品牌還會(huì)將每年的3-4月份定為服務(wù)月，主動(dòng)上門(mén)為老客戶(hù)進(jìn)行櫥柜 的清潔和修理工作。而一些小品牌的服務(wù)內(nèi)容則大大縮水，“質(zhì)保十年”也可能并非免費(fèi)質(zhì)保，保的部位也很有限。

    >>專(zhuān)家解讀

    問(wèn)清質(zhì)保內(nèi)容選品牌

    有些消費(fèi)者確實(shí)不注意產(chǎn)品的質(zhì)保維修，其實(shí)櫥柜 的質(zhì)保維修在一定程度上可以說(shuō)明該品牌的可信度，但這其中也會(huì)有陷阱。

    有的小公司以質(zhì)保年限長(zhǎng)來(lái)吸引消費(fèi)者。打個(gè)比方，如果一個(gè)小品牌打出“質(zhì)保十年”的宣傳口號(hào)，那消費(fèi)者需要了解該品牌在櫥柜 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)了多久，是否具備一定的實(shí)力，其提供“質(zhì)保十年”包括哪些內(nèi)容，哪些項(xiàng)目收費(fèi)，哪些不收費(fèi)等。

    由于品牌公司更注重售后服務(wù)部分，消費(fèi)者可以通過(guò)售后服務(wù)提供的內(nèi)容，在初期對(duì)櫥柜 的品牌進(jìn)行選擇。

    獲得十環(huán)標(biāo)志的就是環(huán)保櫥柜

    目前櫥柜 行業(yè)的環(huán)保標(biāo)志是由國(guó)家環(huán)保總局授權(quán)的綠色認(rèn)證的中國(guó)環(huán)境標(biāo)志，也稱(chēng)“十環(huán)標(biāo)志”，這是目前國(guó)內(nèi)最高標(biāo)準(zhǔn)的綠色環(huán)保認(rèn)證，也是我國(guó)唯一由政府頒布的最高權(quán)威環(huán)保產(chǎn)品標(biāo)志。獲準(zhǔn)使用該標(biāo)志的產(chǎn)品不僅質(zhì)量合格，而且在生產(chǎn)、使用和處 理過(guò)程中符合特定的環(huán)境保護(hù)要求（如板材要求甲醛釋放量≤0.20mg/m，飾面板要求甲醛釋放量≤0.12mg/m），與同類(lèi)產(chǎn)品相比，具有低毒少害、節(jié)約資源等優(yōu)勢(shì)。獲得十環(huán)標(biāo)志的櫥柜 一定是環(huán)保的櫥柜 ，消費(fèi)者可以依據(jù)這個(gè)標(biāo)志來(lái)選擇環(huán)保櫥柜 ，不過(guò)目前市場(chǎng)上獲得此標(biāo)志的櫥柜 品牌不多。

    至于如何在沒(méi)有獲得十環(huán)標(biāo)志的櫥柜 品牌中挑選環(huán)保產(chǎn)品，目前基本沒(méi)有辦法識(shí)別。消費(fèi)者只能憑借以前的使用經(jīng)驗(yàn)或者是品牌信譽(yù)度來(lái)選擇了。——北京工商聯(lián)廚衛(wèi)商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)牟勇