腐敗更容易滋生：受金融危機影響，世界范圍內(nèi)的貨物和服務需求都大幅減少。在這種情況下，對于那些竭力求生存的企業(yè)而言，搞定一個數(shù)額巨大的訂單無疑是“雪中送炭”，因此把持壟斷資源的機構，腐敗的滋生有了更便利的土壤。2009年1月份，德國一個以反腐敗為主旨的非政府組織“透明國際”發(fā)表報告稱，在當前的危機中，生存取代正直成為企業(yè)首先要考慮的因素，腐敗必然會增加企業(yè)的“公關”成本。

　　網(wǎng)民遭遇更多廣告：在經(jīng)濟危機下，很多企業(yè)都面臨著破產(chǎn)的危險，報紙也不例外。為了免于破產(chǎn)，現(xiàn)在很多報紙越來越傾向于在各自網(wǎng)站吸引廣告以彌補報紙廣告收入的滑坡。因此，在瀏覽新聞時，網(wǎng)民將遭遇更多的各式各樣的廣告——彈出式廣告、歡迎類的對話框等等，從事電話營銷崗位將被網(wǎng)絡所取代和壓縮。

　　更多年輕人愿意從軍：有調(diào)查顯示，受當前金融危機沖擊最大的人群是18歲到24歲的年輕人，企業(yè)的用工需要的減少，年輕從業(yè)者的流向發(fā)生了變化，而18歲到24歲正是從軍的黃金年齡。部隊薪水穩(wěn)定，在當前風起云涌的經(jīng)濟形勢下，軍隊無疑是一個不錯的“庇護所”。區(qū)域性戰(zhàn)爭的可能被尋找發(fā)展經(jīng)濟突破所取代、而部分區(qū)域性戰(zhàn)爭已接近尾聲，新入伍的士兵再也不用像以前那樣，擔心被派往危險地帶作戰(zhàn)。年輕從業(yè)者的流向變化，直接影響到企業(yè)員工的年齡結構。

　　員工更希望推遲退休：計劃現(xiàn)在或幾年內(nèi)退休的“準”退休人員，因為退休金縮水，將不得不推遲退休時間。由于“準”退休人員推遲了退休時間，他們本來應該空出的職位沒有了，原本有希望晉升“填缺”的人，將不得不再在現(xiàn)在的位子上干幾年，致使企業(yè)內(nèi)部的競爭會更加慘烈，員工的挫敗感會增強，安于現(xiàn)狀，尋求自己的保護和穩(wěn)定。

　　全球化進程開始放緩：經(jīng)濟危機往往會造成保護主義抬頭，跨境旅游有可能大幅減少，海外留學項目也會受影響，各大機構也會砍掉一些駐海外機構以降低成本。大的層面，企業(yè)自顧尚且不暇，哪里有心情去關心別的企業(yè)、別的地方發(fā)生了什么事情；在企業(yè)內(nèi)部層面，各自為政，不愿協(xié)調(diào)配合的趨勢漸漸蔓延。

　　危機專家更忙碌：經(jīng)濟危機使各行各業(yè)跌勢不止，但至少有一個業(yè)務必然會繁榮，那就是經(jīng)濟危機的研討。早就預測這輪泡沫破裂的經(jīng)濟學家、“末日博士”等，想必會在全球各大研討會上兜售自己的復蘇建議以及“早就告訴過你”之類的預言家般的智慧。危機專家“權威性”的影響，令企業(yè)會改善以往的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　外部大環(huán)境的“變”，給企業(yè)的規(guī)劃帶來更多的“亂”，在變化中發(fā)展，在變化中完善執(zhí)行的計劃，是解決企業(yè)、部門、團隊問題的起點。

　　需要防治計劃“頑癥”

　　在一個寒冷的早上，農(nóng)夫?qū)ζ拮诱f要去耕田。當他走到要耕的那片田時，發(fā)現(xiàn)耕田的設備沒油了，農(nóng)夫決定回家取油再過來。可是一想起耕田的設備沒油，就想起家里的四五頭豬早上還沒喂。這耕田設備沒油大不了不耕地了，可豬沒喂可是要餓瘦的。農(nóng)夫決定回家先喂豬。

　　當他經(jīng)過倉庫的時候，農(nóng)夫看到幾個土豆，又想起自家的土豆可能要發(fā)芽了，應該去看看，就朝土豆地走去。半路經(jīng)過木柴堆，想起來妻子提醒過幾次，家里的木柴要用完了，需要抱一些木柴回去。當他剛走近木柴堆，農(nóng)夫發(fā)現(xiàn)有只雞躺在地下，他認出來這是自己的雞，原來是腳受傷了，就決定先把它帶回雞窩。

　　就這樣，農(nóng)夫從一大早出門到中午回到家，忙了大半天，暈頭轉(zhuǎn)向，結果豬也沒喂，油也沒加，柴也沒抱回家，還有早上計劃耕的地也沒有耕。

　　如果把故事中的農(nóng)夫替換成執(zhí)行者，把田地替換成客戶，把油替換成客戶資料，把豬替換成電子郵件，把木柴替換成手機費等等，這樣的錯誤，是不是每天都在企業(yè)里上演呢？

　　既耽誤了時間，又沒有完成需要做的事情，都是源于計劃本身的“頑癥”！那么，在制定執(zhí)行計劃中都常犯哪些錯誤呢？

　　計劃“疲勞癥”：內(nèi)容過于空洞，口號較多，為執(zhí)行借口留下口實，執(zhí)行者沒有執(zhí)行愿望，對計劃不認同，反應較為麻木和遲頓，上級催辦緩動、不催不動，懶于行動。

　　計劃“并發(fā)癥”：目標繁雜、無序，缺少時間、空間的劃分，執(zhí)行者無所適從，發(fā)生執(zhí)行不準確，行動時間滯后于目標要求。

　　計劃“失憶癥”：人不盡其責、人人推其責，忘記在執(zhí)行中的責任，或只盯住自己崗位責任，常常推諉扯皮。

　　計劃“缺鈣癥”：對執(zhí)行中的突發(fā)事件沒有預測和評估，意外處置方案缺失，造成只有任務沒行動、有了行為沒約束、執(zhí)行過程沒糾偏、完成結果沒保證。

　　計劃“失能癥”：執(zhí)行者只靠自身努力，沒有能力去整合資源為執(zhí)行目標服務，不知道該怎么做，向誰學著做，沒有團隊資源的合力支持，面對工作任務總是“死機”。

　　以上五種錯誤，都是源于執(zhí)行計劃要素(最終愿景、階段目標、組織分工、預備方案、資源配置)的缺損，本著吃什么補什么的原則，有效地完善和修補計劃要素，將還給你健壯的執(zhí)行“體魄”。

　　評述

　　在生活中，我們經(jīng)常說“變化比計劃快”，在企業(yè)計劃執(zhí)行過程中，我們也會發(fā)現(xiàn)計劃總是趕不上變化。

　　尤其在經(jīng)濟危機的影響下，我們的企業(yè)出現(xiàn)了公務員更容易招募、腐敗更容易滋生、網(wǎng)民遭遇更多廣告、更多年輕人愿意從軍了、員工更希望推遲退休、全球化進程開始放緩、危機專家更忙碌等意外現(xiàn)象。面對這些變化和不確定性的因素，我們要做到的是采取博弈式計劃，以變應變。

　　此外，在這樣的意外變化中，我們的計劃執(zhí)行隨之出現(xiàn)了許多的錯誤，如計劃“疲勞癥”、計劃“并發(fā)癥”、計劃“失憶癥”、計劃“缺鈣癥”和計劃“失能癥”。面對這樣的執(zhí)行錯誤，我們要找出相對應的計劃要素，然后進行有效的完善和修補，有效完成執(zhí)行目標。

　　高巖

　　深圳中商國際管理研究院副院長，美國國際訓練協(xié)會(AITA)PTT國際職業(yè)培訓師，中國企業(yè)聯(lián)合會注冊管理咨詢顧問，曾擔任過政府官員、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)內(nèi)部培訓師。在中高層領導素質(zhì)提升與管理、人力資源管理方面有較深的研究和實踐。