核心價值觀為客戶創(chuàng)造價值

　　近年來，隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，中國混凝土機械市場成為全球增長最快的市場，競爭也異常激烈。目前，國內(nèi)混凝土拖泵的制造企業(yè)就有100多家，混凝土泵車的制造企業(yè)有30多家。面對殘酷的市場競爭，好多商家選用價格戰(zhàn)作為競爭策略，而對于有“泵送專家”美譽的普茨邁斯特公司，張金望有他自己的看法：“中國混凝土機械市場的未來仍會有很大的發(fā)展，但是市場的競爭并不會減弱。只有給客戶提供超值的產(chǎn)品、專業(yè)化的服務(wù)，企業(yè)才能得到持續(xù)的發(fā)展，而不是采用低成本的競爭方式。服務(wù)、改進、創(chuàng)造價值是我們普茨邁斯特的核心價值觀。”

　　在2004年中國混凝土機械行業(yè)競爭異常激烈和國家宏觀調(diào)控的形勢下，普茨邁斯特德國總部毅然決定追加投資1億人民幣對普茨邁斯特機械(上海)有限公司進行第二期工程的擴建，它顯示了普茨邁斯特公司對服務(wù)中國及亞太地區(qū)客戶的決心，和對中國市場的信心。通過擴建，上海公司的泵車年生產(chǎn)能力由原來的250臺擴大到450臺，生產(chǎn)廠房和辦公面積達到13840m2，同時擁有最先進的加工中心和一流的油漆設(shè)備。普茨邁斯特機械(上海)有限公司已發(fā)展為在亞太市場的生產(chǎn)、銷售及服務(wù)中心。“作為一家全球性運營企業(yè)，成立于1958年的普茨邁斯特公司已在世界范圍內(nèi)建立起德國、美國和中國三點為支撐的全球化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。作為普茨邁斯特在亞太地區(qū)的業(yè)務(wù)平臺，上海公司的質(zhì)量原則已經(jīng)完全符合普茨邁斯特集團全球統(tǒng)一的質(zhì)量標準，目前已經(jīng)成為普茨邁斯特集團在全球范圍內(nèi)供應(yīng)鏈聯(lián)盟的成員。”張金望非常欣喜地說。

　　代理商是實現(xiàn)為客戶創(chuàng)造價值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了讓代理商認同普茨邁斯特的核心價值觀，公司組織代理商和其服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)，同時還不定期地在全國各個地區(qū)舉行技術(shù)交流會，加大和代理商、用戶的溝通，讓他們真正認識到普茨邁斯特公司的經(jīng)營理念和核心價值觀。“普茨邁斯特不僅要把最先進的技術(shù)帶到中國，還要把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶入中國。普茨邁斯特會為客戶提供完備、超值的技術(shù)培訓(xùn)，幫助客戶把技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為客戶創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。”

　　目前，普茨邁斯特機械(上海)有限公司的產(chǎn)品涉及泵車、拖泵、灰漿機、工業(yè)泵、隧道施工噴漿機、車載伸縮式皮帶輸送機、固定式布料桿等。“在過去的50年中，普茨邁斯特公司專注于泵車的技術(shù)研發(fā)和制造，其產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)得到了很多有經(jīng)驗用戶的認可。“大象”公司品牌的可靠性、產(chǎn)品的經(jīng)濟性都有他的獨到之處。大象泵車的臂架以及整個上裝在中國市場乃至世界上都是最輕的，可以極大地為用戶節(jié)能。泵車支腿之間的距離支撐面積最小，方便用戶在施工現(xiàn)場移動。同時，大象泵車還具有單側(cè)支撐、人工智能的臂架控制等其他企業(yè)所不具備的優(yōu)良性能。我相信用戶最終會選擇物有所值的產(chǎn)品。”

　　快樂的“海龜”

　　也許是因為看過了不少不同風(fēng)格的“球賽”，張金望非常的樂觀和豁達。每次見到他，總是滿臉微笑。“讓每個員工在普茨邁斯特都有一份想做的工作，有發(fā)揮自己的舞臺，這是我最大的追求。”張金望會在工作中，用自己的個人魅力去影響別人，把自己的快樂傳遞給別人。“最佳的工作效率來自于對工作的激情，一份想做的工作會讓人更好地發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，在短時間里取得驚人的成績。在‘大象之家’，每個員工不僅允許做，允許想，還允許說。做好了，有人翹大拇指認同；出了問題，有人一起找原因，從而不二過。在這樣的環(huán)境中，工作會給每個員工帶來樂趣，工作才會是生活的有機組成部分。”

　　張金望是只快樂的“海龜”，他喜歡給別人帶來快樂的感覺，對家人、對同事、對用戶，如果他身邊的人每天都有快樂的笑臉，他自己也會有滿足的笑臉。“把普茨邁斯特機械(上海)公司打造成一個一流的團隊，使這個團隊能夠充分代表公司的核心價值，使每一個團隊的成員在這個大環(huán)境下發(fā)揮自己的才能，一天天成長。”張金望這樣描述他的職業(yè)規(guī)劃。

　　為了打造一流的團隊，讓普茨邁斯特機械(上海)有限公司能夠更好地為亞太市場提供產(chǎn)品及服務(wù)，張金望提出了“廣聚英才,共創(chuàng)宏業(yè)”的人才戰(zhàn)略。在全國范圍內(nèi)招賢納士，但是要進入“大象之家”首先必須是一個想做事業(yè)的人，同時又認同普茨邁斯特的核心價值觀。“只有志同道合的人，才可以形成一個團隊，也只有認同普茨邁斯特公司核心價值觀的人才可以與公司共同成長。”同時，公司還加大了對人才的培養(yǎng)，不僅在國內(nèi)開展定期培訓(xùn)活動，還組織人員到德國總部去學(xué)習(xí)先進的技術(shù)和管理理念。“我堅信一切都是為人而做，只有擁有和普茨邁斯特一流的國際品牌相匹配的人才，才能把品牌的價值傳遞給客戶。我們非常注重人才的培養(yǎng)，只有一流的人才，才能打造一流的品牌。”

　　通過這次短暫的采訪，能夠感受到張金望是那種想做事業(yè)，又非常熱愛事業(yè)的人，平靜的外表透露出他務(wù)實、快樂、渴望勝利的性格。他對自己的工作充滿信心，而且鎮(zhèn)定自若。我們相信，在這位執(zhí)著“象首”的帶領(lǐng)下，“大象”團隊會繼續(xù)為中國及亞太地區(qū)用戶提供與世界同步的產(chǎn)品和服務(wù).