
在剛剛過去的2015年一季度,公司在深圳各小區(qū)新增網(wǎng)點4個,其中寶安3家,龍崗1家,最為突出的為寶安網(wǎng)點,該網(wǎng)點由加盟商獨立經(jīng)營,設(shè)備總投入17500元,配置了2臺迷你型洗車機,1臺自助吸塵機,場地改建費用不到1000元,月均消費車次1358次,平均每天洗車40+,所在社區(qū)屬5年以上成熟住宅社區(qū),附近沒有洗車店,最近的洗車服務(wù)單次30元,網(wǎng)點的所在位置較好,布局合理,車輛進出不受相互影響,物業(yè)管理方分成30%,3月10日開業(yè),3天免費體驗期,當月及次月用戶開卡數(shù)多,第3月辦卡趨于穩(wěn)定,投幣客戶增多。單次洗車的水電成本在0.5元左右。開業(yè)當月辦卡數(shù)量超過100張,次月達到49張,兩月辦卡收入超過16000元,投幣數(shù)量1600元。
合理化建議及解決方案:會員卡未進行充值贈送,未印刷宣傳彩頁派發(fā),車輛進出口均未發(fā)現(xiàn)廣告,因生意不錯,基本沒有任何宣傳,缺乏人力投入,客戶有待深挖;充值卡有效期2年,應(yīng)在1年內(nèi)為佳,建議周末多開展洗車活動或優(yōu)惠活動,以促進原持卡客戶消費。
展望未來,我們認為自助洗車必將成為沖擊現(xiàn)在洗車市場的強大主力,目前洗車的兩種方式,主要分為上門洗車和到店洗車兩種,很多線下洗車店在面對來自上門洗車沖擊時,也推出了一種非常方便的到店洗車方式:自助洗車。這種自助洗車被業(yè)內(nèi)外人士普遍認為是互聯(lián)網(wǎng)席卷洗車市場所誕生的一種新產(chǎn)物。

首先,這種自助洗車的方式將大大節(jié)省大多數(shù)用戶到洗車店要排隊等候的時間,這對于很多時間寶貴的用戶來說是個非常大的吸引。
其次,從目前整個國內(nèi)的洗車店市場來看,最少有超過60%的洗車用戶都會購買某一家洗車店的會員卡,然后經(jīng)常到那里洗車,但是這也帶來了諸多的不方便。而自助洗車若能在所有洗車店流行開來,它的會員卡就能夠?qū)崿F(xiàn)所有洗車店通用,這樣用戶洗車就不用每次到一個固定的點排隊等候。
其三,自助洗車對于洗車店的人工成本來說,也是一個極大的節(jié)約。每個洗車店只需要提供數(shù)臺自助洗車機就可以,甚至都可以不用人來輪流值班,24小時都能提供洗車服務(wù)。
其四,自助洗車同時也給其他的場所帶來了新的機會,加油站、停車場、社區(qū)內(nèi)等都可以提供這種自助洗車機。
其五,這種自主洗車還會有一個價格上的優(yōu)勢,由于是自助洗車,價格上自然要便宜很多,目前市場上已有的自助洗車價格在3-5元左右,而且還節(jié)能環(huán)保。
毫無疑問,這種自助洗車的方式比傳統(tǒng)的到店洗車優(yōu)勢要明顯很多,它必將會給目前的這種傳統(tǒng)洗車方式帶來顛覆性的影響。同時,由于自助洗車機可以由物業(yè)公司為社區(qū)車主提供,它也會對上門洗車造成相當大的沖擊。
所以在互聯(lián)網(wǎng)席卷洗車行業(yè)之時,互聯(lián)網(wǎng)平臺與傳統(tǒng)連鎖之間的競爭,包括他們所打造的上門服務(wù)模式與到店洗車模式最后都有可能只是為自助洗車做了嫁衣裳。