隨著中國電信業(yè)務(wù)的不斷增長，對營業(yè)廳的信息管理提出了更高的要求，是運營商能否蕞大化地利用營業(yè)廳資源，將營業(yè)廳變?yōu)槔麧欀行牡年P(guān)鍵所在。然而，目前營業(yè)廳信息管理資源投入不足，管理混亂的問題普遍存在，離精細化的營業(yè)廳管理還有很長的路要走，于是就出現(xiàn)了云終端節(jié)能產(chǎn)品!

電信營業(yè)廳管理面臨的挑戰(zhàn)

1、上網(wǎng)行為管理松散

目前營業(yè)廳工作人員普遍采用PC機上網(wǎng)，員工對PC機擁有管理員權(quán)限，可以隨意上網(wǎng)從事與工作無關(guān)的事情，如：網(wǎng)上聊天、瀏覽網(wǎng)頁、玩游戲、炒股等，不僅嚴重影響員工的工作效率，且極易感染病毒，嚴重者會造成整個營業(yè)廳系統(tǒng)癱瘓，使運營商蒙受重大損失。

2、硬件升級成本高

由于計算機硬件更新?lián)Q代周期短，為了讓蕞新的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件能夠順利運行，面臨著不斷進行硬件升級甚至整機淘汰的壓力。

3、桌面維護工作量大

由于應(yīng)用系統(tǒng)越來越豐富，應(yīng)用軟件本身也需要進行日常維護、升級和擴充，使得員工的桌面越來越“胖”，運營商需要配備越來越多的IT管理人員來維護這些應(yīng)用系統(tǒng)和桌面。無形中加大了營業(yè)廳的運營成本。

4、數(shù)據(jù)安全面臨威脅

由于員工可以在本地機器上拷貝和打印文件，運營商的商業(yè)機密很容易從內(nèi)部泄露。因此，控制員工的上網(wǎng)行為對確保營業(yè)廳的信息安全至關(guān)重要。但如果對局域網(wǎng)內(nèi) 的每一臺電腦都采取高規(guī)格的安全防護策略，無疑將大大增加IT投資成本，IT部門的管理與維護壓力也成將呈倍數(shù)遞增。如何在兩者之間取得平衡，確實是對 IT部門的一大挑戰(zhàn)。

Ncomputing L300桌面虛擬化解決方案價值

1、Ncomputing L300實現(xiàn)員工上網(wǎng)行為集中管理

可以對營業(yè)廳工作人員的上網(wǎng)行為進行統(tǒng)一管理，制定有針對性的管理策略，指定可以訪問的網(wǎng)站和應(yīng)用系統(tǒng)，從而大大提高了營業(yè)廳網(wǎng)絡(luò)的使用效率，減少不必要的上網(wǎng)行為，提高了員工的工作效率，并有效保證了內(nèi)網(wǎng)的安全。

2、Ncomputing L300確保營業(yè)廳數(shù)據(jù)安全

營業(yè)廳的員工必須通過訪問CTBS服務(wù)器獲得上網(wǎng)能力。一方面CTBS服務(wù)器上限制只能訪問一些與業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站，大大降低了訪問不安全網(wǎng)站的可能性;另一方面也可以集中對CTBS服務(wù)器進行高規(guī)格的安全防護策略，確保信息的安全，也大大降低了IT投入成本。

此外，在CTBS應(yīng)用服務(wù)器上，還可以進一步限制所能執(zhí)行的應(yīng)用，如限制打印、限制將數(shù)據(jù)存儲回本地電腦等。從而切斷核心機密資料可能外泄的途徑，既防止核心資料外泄，又不影響員工的工作效率，在安全與效率之間達到完美的平衡。

3、Ncomputing L300減少桌面維護工作量，降低IT投入成本

所有營業(yè)廳辦公所涉及的應(yīng)用軟件全部是安裝在CTBS服務(wù)器上，只需對服務(wù)器端進行集中的管理與維護，員工的PC在邏輯上變成了Ncomputing L300云終端，只是作為輸入輸出設(shè)備，本身不進行任何的數(shù)據(jù)計算和程序運行，因此對PC端的配置要求非常低，無須經(jīng)常性地進行硬件升級，從而省去了大量的客戶端安裝 和維護的工作量，大大提高了網(wǎng)管人員的工作效率，減少了維護成本。