編者按：顧修全博士在香港是赫赫有名的人物。在1995年以前，他就接受過(guò)500次以上的電視訪問(wèn)，在報(bào)刊專訪中也出現(xiàn)過(guò)上千次。

　　《美國(guó)時(shí)代周刊》在1995年對(duì)他進(jìn)行了專訪，香港一本有名的雜志在2002年推選他為香港絕境創(chuàng)富的五大模范人物之一。

　　讓顧修全的名聲進(jìn)入高速軌道的是心理學(xué)。那是1981年，他在香港樹仁學(xué)院擔(dān)任輔導(dǎo)系主任，無(wú)線電視打電話到樹仁學(xué)院，詢問(wèn)是否有人可以在電視上解夢(mèng)。接受西方心理學(xué)熏陶多年、地道科班出生的顧修全就這樣走向了傳媒的前臺(tái)和大眾的視野。

　　從心理學(xué)的角度來(lái)分析夢(mèng)境，實(shí)際上就是進(jìn)入潛意識(shí)。顧修全的獨(dú)特風(fēng)格、超然魅力以及深厚的專業(yè)功底，讓他迅速贏得公眾的注意力和如潮的掌聲。最當(dāng)紅的時(shí)候，他同時(shí)出現(xiàn)在無(wú)線和亞洲兩個(gè)電視上，每天關(guān)于他出場(chǎng)內(nèi)容的電視預(yù)告至少會(huì)重復(fù)播放8次。

　　此時(shí)人們已經(jīng)不局限于關(guān)注他的解夢(mèng)，更是期望他用科學(xué)的心理學(xué)來(lái)解釋很多個(gè)人的行為和社會(huì)現(xiàn)象，其中的一個(gè)有趣的例證是：有一天，銀行被打劫，劫匪逃逸，《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》的記者打電話給顧修全，問(wèn)他為什么劫匪偏偏要從那一條道路逃跑？

　　如果僅僅滿足于解夢(mèng)和心理分析，滿足于將人帶至飄飄然狀態(tài)的掌聲，那么顧修全的名聲和事業(yè)可能會(huì)像夢(mèng)的軌跡一樣：引起好奇，然后迅速消失。

　　讓人驚訝的是，從1981年至今，整整23年過(guò)去了，顧修全依然名聲響亮，依然活躍在社會(huì)舞臺(tái)，他的知名度早就脫離了以前引人好奇的光環(huán)，而是扎扎實(shí)實(shí)地集中在商業(yè)圈和企業(yè)界。

　　他的“獨(dú)門功夫”就是帶領(lǐng)人們創(chuàng)造財(cái)富的商業(yè)心理學(xué)，這讓他在商業(yè)領(lǐng)域聲名鵲起，經(jīng)久不衰。這“獨(dú)門功夫”不是心理學(xué)理論的匯聚，而是將心理學(xué)的精髓靈活應(yīng)用在商業(yè)上，讓人學(xué)而致用，用而創(chuàng)富。

　　何耀德醫(yī)生經(jīng)營(yíng)牙科診所15年，一直不愁收入，生活得輕松自在，在他困擾如何更上一層樓的時(shí)候，認(rèn)識(shí)了顧修全。

　　八天的“心理學(xué)MBA”強(qiáng)化訓(xùn)練讓他如醍醐灌頂，“心理分析營(yíng)”、“超級(jí)推銷營(yíng)”、“性格R＆D”等一系列的心理學(xué)課程讓他豁然開朗。他發(fā)現(xiàn)盡管自己經(jīng)營(yíng)了15年診所，完全沒(méi)有意識(shí)到要跟進(jìn)客戶的感受，至于對(duì)待客戶的態(tài)度、運(yùn)作生意的技巧等則是“一竅不通”。

　　牙科診所以前的運(yùn)作模式是流水作業(yè)，客戶找上門來(lái)，幾乎是毫無(wú)意識(shí)的市場(chǎng)自發(fā)行為，生意平平穩(wěn)穩(wěn)，也平平淡淡。

　　何耀德整天都在思索顧修全交給他的功課：“這個(gè)行業(yè)有什么是不可能發(fā)生的，當(dāng)我做到后，整個(gè)行業(yè)都將發(fā)生前所未有的變化？”

　　訓(xùn)練中的一個(gè)環(huán)節(jié)深深地震撼著何耀德，顧博士問(wèn)100多位學(xué)員：誰(shuí)愿意看牙醫(yī)？沒(méi)有一個(gè)人舉手；顧博士再問(wèn)：誰(shuí)害怕看牙醫(yī)？幾乎全部人都舉起了手，大家爭(zhēng)先恐后地表達(dá)害怕的原因：難忍的疼痛、不敢正視的鮮血，讓人毛骨悚然的聲音……何耀德沒(méi)想到自己鐘愛(ài)了10多年的職業(yè)竟然如此不受歡迎。

　　原來(lái)“感受”是如此重要，原來(lái)“感受”也是生意中不可忽略的內(nèi)容，甚至就是生意本身！有所感悟的何耀德在顧博士的牽引下，他進(jìn)一步挖掘內(nèi)在的潛意識(shí)，尋求最佳的解決之策。

　　沒(méi)有多久，何耀德在銅鑼灣開設(shè)了一間新的診所，并斥巨資進(jìn)行裝修。傳統(tǒng)的診所是白色墻壁白大褂，給人進(jìn)入醫(yī)院的強(qiáng)烈感覺(jué)，讓人產(chǎn)生不安和不自在；何耀德把“診所”改名為“美齒中心”，按照辦公室的風(fēng)格設(shè)計(jì)，護(hù)士穿著綠色的工作服，給人視覺(jué)上的安全感和舒適感；

　　傳統(tǒng)的牙科手術(shù)椅全部被換掉，取而代之的是先進(jìn)的按摩椅?？腿嗽谶M(jìn)行牙齒美容的時(shí)候，戴上眼部按摩器和耳機(jī)，背部舒適，眼睛免去對(duì)血腥的恐懼，進(jìn)入雙耳的是優(yōu)美而柔和的音樂(lè)，很快就進(jìn)入放松狀態(tài)。

　　何耀德還史無(wú)前例地引進(jìn)了“無(wú)痛洗牙”，“隱形箍牙”、X光機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，將人們對(duì)看牙醫(yī)的緊張情緒降到最低。對(duì)這種嶄新的療法，顧客贊不絕口，口碑很快就傳開了。何耀德很自豪地說(shuō)：“我相信我是世界上第一個(gè)想到這種概念，并且真正落到實(shí)處的牙醫(yī)。”

　　當(dāng)初參加八天的“心理學(xué)MBA”訓(xùn)練，何醫(yī)生很難有這么長(zhǎng)的空閑時(shí)間，他權(quán)衡了一下，把一切安排妥當(dāng)后，停業(yè)十天，專心學(xué)習(xí)。誠(chéng)心播種，喜見(jiàn)收成，他收獲的不僅僅是推廣公司的手段，還有心理學(xué)的知識(shí)和方法，他開始注重顧客的感受，懂得如何與客戶溝通。

　　有一個(gè)女病人多次來(lái)找何醫(yī)生談種牙的事情，她的一顆牙齒已經(jīng)壞死，她去過(guò)好幾家牙醫(yī)診所，知道真正的狀況，但她對(duì)牙齒非常留念，不想就此放棄。何醫(yī)生對(duì)此很奇怪，意識(shí)到她的牙齒與感情可能有關(guān)系。

　　經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，何醫(yī)生明白了：對(duì)方不明白失戀的痛苦，她極想拯救那顆牙齒，其實(shí)她的感情問(wèn)題多過(guò)牙齒的問(wèn)題。為了不讓她傷心，何醫(yī)生沒(méi)有直言告訴她那是一顆死牙，而是建議她：“如果哪一天你覺(jué)得可以徹底放下那顆牙齒，你就應(yīng)該去找牙醫(yī)。”

　　以前對(duì)別人的情緒和感覺(jué)非常不敏感的何醫(yī)生，也可以從觀察和問(wèn)話中，覺(jué)察出對(duì)方的潛意識(shí)和真正的問(wèn)題所在，這份洞察力和關(guān)懷的真誠(chéng)，感動(dòng)了幾乎每一位光臨“美齒中心”的顧客。他們?cè)敢馀c何醫(yī)生坦誠(chéng)傾談，成為朋友。

　　“美齒中心”定位在市場(chǎng)的中上位置，首創(chuàng)用按摩椅來(lái)代替慣用的手術(shù)椅，推出了各種突破傳統(tǒng)的市場(chǎng)手段，關(guān)注顧客內(nèi)心的感受，何醫(yī)生這一系列精彩的市場(chǎng)策略，正是受顧博士的商業(yè)心理學(xué)啟發(fā)而來(lái)。

　　顧博士啟發(fā)他充分運(yùn)用創(chuàng)意，一定要比同行優(yōu)勝，做一個(gè)“不一樣的牙醫(yī)”。從此，“不一樣的牙醫(yī)”成為了何醫(yī)生的事業(yè)目標(biāo)。

　　何醫(yī)生的故事是顧修全創(chuàng)造的眾多成功案例中的一個(gè)縮影。顧修全把理論深?yuàn)W的心理學(xué)簡(jiǎn)單實(shí)用化，有效地將心理學(xué)和商業(yè)進(jìn)行了嫁接，開發(fā)出了適合商業(yè)領(lǐng)域的工具。他從一位很專業(yè)的臨床心理學(xué)博士，轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭芏嗳藙?chuàng)富的精神指引和強(qiáng)勁推動(dòng)力，他本人的故事又何嘗不是追求“不一樣的心理學(xué)家”的成功版本？