當(dāng)時(shí),蓋保羅的所有“家底”就是在北京的一個(gè)蘭蔻的柜臺(tái),還是由香港分公司來(lái)管理的。而今天的歐萊雅中國(guó)早已不可同日而語(yǔ),蓋保羅和歐萊雅所有員工的名片上印有的品牌LOGO就有18個(gè)之多。
蓋保羅常說(shuō),作為一個(gè)男人和一群優(yōu)秀的女人一起為所有女性的美麗而工作是件很幸福的事情。而中國(guó)的女性確實(shí)給蓋保羅留下非常深刻的印象。“我覺(jué)得中國(guó)女性的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于中國(guó)男性,比如拿賽車比喻,中國(guó)女性是馬力更加足的賽車。”他說(shuō),“中國(guó)女性有更多成功的意愿,更有上進(jìn)心,而且更有韌性。”
熟悉蓋保羅的人都知道除了“研究女人心”,他最大的愛(ài)好就是車。蓋保羅從小就喜歡賽車,他甚至還在意大利拿過(guò)汽車?yán)惞谲姡踔琳f(shuō)小時(shí)候他學(xué)習(xí)的動(dòng)力就是每一次他取得好成績(jī),母親就允許他多玩一會(huì)兒車。2001年,將蓋保羅派到中國(guó)的歐萊雅前任CEO歐文曾經(jīng)半開(kāi)玩笑地與蓋保羅打賭,說(shuō)他如果可以在5年內(nèi)使得歐萊雅中國(guó)的業(yè)績(jī)翻五番,就送他一輛法拉利跑車。“那輛法拉利早已停在我家的車庫(kù)了。”蓋保羅很是得意。
加快“下鄉(xiāng)”步伐
實(shí)際上,在“下鄉(xiāng)”問(wèn)題上,歐萊雅一向十分謹(jǐn)慎。盡管早已開(kāi)始對(duì)中國(guó)二三線城市的滲透,和四五線城市和農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)查和試探,特別是收購(gòu)小護(hù)士所獲得的渠道基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),但是,歐萊雅并沒(méi)有大舉進(jìn)攻二線以下城市和農(nóng)村市場(chǎng)。
不過(guò),蓋保羅也越來(lái)越多地看到了市場(chǎng)的變化。“這兩年我們也看到在農(nóng)村小的化妝品店越來(lái)越成熟,當(dāng)?shù)氐匿N售渠道越來(lái)越通暢了,歐萊雅看到有這個(gè)機(jī)會(huì),所以我們加快了下鄉(xiāng)的步伐。”蓋保羅說(shuō),歐萊雅一直在等待時(shí)機(jī)成熟,“目前我們只是有這個(gè)想法,當(dāng)?shù)剞r(nóng)村購(gòu)買化妝品的商店還沒(méi)有發(fā)展,我們很難進(jìn)入,所以要伴隨當(dāng)?shù)劁N售網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,然后我們?cè)俾涌炷_步。”
實(shí)際上,根據(jù)賽迪顧問(wèn)行業(yè)研究中心的研究統(tǒng)計(jì),2009年中國(guó)日化整體市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)2000億元人民幣,其中,國(guó)外品牌占據(jù)的份額已經(jīng)超過(guò)70%,這也意味著剩下的主要就是二三線及以下的城市以及尚待開(kāi)辟的農(nóng)村市場(chǎng)。
寶潔、資生堂、強(qiáng)生等跨國(guó)巨頭都已經(jīng)悄悄開(kāi)始了“渠道下走、產(chǎn)品下走、廣告下走”的策略,來(lái)?yè)屖持袊?guó)二、三級(jí)市場(chǎng),并且在三線以下和農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行布局。
而卡尼爾和小護(hù)士被蓋保羅視為歐萊雅攻克中國(guó)二、三線甚至以下市場(chǎng)的法寶。“實(shí)際上我們?cè)絹?lái)越關(guān)注三、四線城市的人群,去年我們專門做了市場(chǎng)調(diào)研,了解這些城市人群女性消費(fèi)的需求,所以我們的分銷更多會(huì)走向三、四線的商店,這使得我們產(chǎn)品更容易買到,更接近農(nóng)村人群。”蓋保羅說(shuō)。
今年已經(jīng)是蓋保羅在歐萊雅中國(guó)的第15個(gè)年頭了,不過(guò)這在歐萊雅并不稀奇,因?yàn)檫@間擁有超過(guò)100年歷史的化妝品巨頭,在百年的時(shí)間里只有5任CEO,而平均每位員工在公司的時(shí)間在15年以上。
蓋保羅說(shuō)歐萊雅中國(guó)從十多年前一開(kāi)始就是一個(gè)圓夢(mèng)的過(guò)程,而這個(gè)意大利人還將繼續(xù)他的中國(guó)圓夢(mèng)之旅。
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