要對(duì)得起跟隨我的團(tuán)隊(duì)
說(shuō)來(lái)說(shuō)去,人生活在物質(zhì)的社會(huì)里,最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)的東西,還是要提供良好的物質(zhì)待遇。這不僅是人的精神滿足和物質(zhì)享受,它其實(shí)是一種保障。在萬(wàn)達(dá):
第一,提供超一流的高收入。我們集團(tuán)現(xiàn)在有5個(gè)行業(yè),每一個(gè)行業(yè)都對(duì)應(yīng)它在全國(guó)的工資水平來(lái)形成競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。因此,萬(wàn)達(dá)的員工收入還是非常高的,可以說(shuō)不是中國(guó)級(jí)的,而是基本達(dá)到世界500強(qiáng)的收入水平。
第二,提供人性化的關(guān)懷。我們六年前就實(shí)現(xiàn)帶薪休假,每人每年最少6天,多至20天。還在昂貴的中心區(qū)寫字樓里建有健身中心,讓員工免費(fèi)去健身、運(yùn)動(dòng)。集團(tuán)要求各公司每年不少于組織5次集體活動(dòng),由公司出錢,大家一起出去玩一玩,促進(jìn)感情交流,以建立良好的企業(yè)人際關(guān)系。
第三,集團(tuán)提供“終身保障制度”。幾年前我說(shuō)過(guò)一句話,如果萬(wàn)達(dá)員工,不論高管或普通員工,退休后要靠退休金來(lái)保障終身和養(yǎng)老的話,那就是我們公司或者我做得失敗。要終身有保障,就是要公司好好發(fā)展,有堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。我們?yōu)槭裁磸淖≌禺a(chǎn)轉(zhuǎn)型商業(yè)地產(chǎn),做商業(yè)中心,五星級(jí)酒店?就是要有長(zhǎng)期穩(wěn)定的現(xiàn)金流,使企業(yè)能夠長(zhǎng)壽百年。如果沒(méi)有長(zhǎng)期穩(wěn)定的現(xiàn)金流,十年后企業(yè)都找不到了,談何終身保障。
我的想法核心就是,要對(duì)得起跟隨我的團(tuán)隊(duì)。我們已經(jīng)發(fā)文:部門經(jīng)理以下的員工,退休時(shí)按退休前5年的工資總額一次性給付現(xiàn)金。比如你退休前一年收入20萬(wàn),那你一次性就拿走100萬(wàn);我們還有不到400名高管,我就把我自己的股權(quán)稀釋,無(wú)償贈(zèng)送給他們。股權(quán)值多少錢?開(kāi)始大家很高興,可過(guò)了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn),你公司沒(méi)有上市,股權(quán)的價(jià)值不確定,這個(gè)政策也就缺乏推動(dòng)性,所以我現(xiàn)在在積極推動(dòng)萬(wàn)達(dá)的商業(yè)地產(chǎn)公司盡快上市。上市的目的:1,給我們企業(yè)建立良好的外部監(jiān)督機(jī)制,我們的內(nèi)部管控機(jī)制是很好的,但還不夠,還要建立外部監(jiān)督機(jī)制,這樣在我創(chuàng)造者退休或有了什么問(wèn)題后,企業(yè)不會(huì)倒。2,最重要的目的,是使員工的股份具有流動(dòng)性,什么時(shí)候想變現(xiàn)或者急需用錢,他可以立刻套現(xiàn),而不是名義上的東西。
讓這個(gè)公司很陽(yáng)光
關(guān)愛(ài)員工,還要講文化。企業(yè)要有一種良好的追求,有一個(gè)好的精神狀態(tài),使員工看得見(jiàn)這個(gè)公司很陽(yáng)光,很健康。對(duì)于優(yōu)秀的企業(yè)文化,我們也有一個(gè)工程:
每年推薦讀一本書,由總裁會(huì)推薦后買了發(fā)給員工,這個(gè)我們堅(jiān)持好多年了。讀書后,一是要求員工寫一篇過(guò)500字的筆記,就這么點(diǎn),這你怎么也要翻一翻吧;二是每個(gè)公司自己組織一次演講。全國(guó)70多家公司,演講后選出第一名,到集團(tuán)演講,再評(píng)出一二三等獎(jiǎng),出版演講集,放上他的照片,就作為一種鼓勵(lì)。三是每年出一本故事集,就記載公司的好人好事,對(duì)員工也是一種激勵(lì)。四是每年一次年會(huì),這是萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化的第一品牌,鼓勵(lì)員工,很感人。每年還有一次“良心之旅”,員工要選他公司當(dāng)?shù)匾粋€(gè)最窮的村去訪貧問(wèn)苦。并且,公司不發(fā)錢,由個(gè)人捐助。
我們干房地產(chǎn)的,員工房子好解決,原來(lái)是無(wú)償分房,現(xiàn)在不能這么做,我們就給員工付首期,每人30萬(wàn)。更高層次的還有其他的解決辦法。部門經(jīng)理以上的還有車補(bǔ),每月幾千塊錢。員工有房有車,收入又高,他就會(huì)發(fā)生變化,成天就是數(shù)說(shuō)著怎么錢多一點(diǎn),怎么房好一點(diǎn),怎么辦?那就讓他們?nèi)タ纯醋罡F的人過(guò)的是什么日子。每年這個(gè)活動(dòng)回來(lái)后,員工寫很多文章,非常感嘆,說(shuō)沒(méi)有想到其實(shí)不遠(yuǎn)的地方就有這么窮的人家。我們要讓員工知道感恩社會(huì)、公司和你的團(tuán)隊(duì),你的成就不完全是你自己的功勞,是你趕上了大時(shí)代、大趨勢(shì),社會(huì)、企業(yè)、組織,加上你稍微努力,才能有今天。但是,還有很窮的人需要幫助。總之,要讓員工有良好的心態(tài)對(duì)待社會(huì),懂得幫助窮人。
良好的文化熏陶、物質(zhì)待遇、人際關(guān)系、事業(yè)平臺(tái),才能為員工和企業(yè)創(chuàng)造出幸福指數(shù)。
萬(wàn)達(dá)點(diǎn)評(píng):勞資:從對(duì)手轉(zhuǎn)換為伙伴
拉爾斯·科林德
公司和員工是對(duì)手?
在談及與員工的關(guān)系時(shí),我會(huì)用到“伙伴”一詞;在談及供應(yīng)商和其他外部伙伴時(shí),我會(huì)用到“網(wǎng)絡(luò)”一詞,用以表示一個(gè)組織和其他相關(guān)方構(gòu)建的“雙贏”關(guān)系。
考慮一家公司或其他什么組織,從看它的年報(bào)去尋找它的價(jià)值,多數(shù)情況下你找不到什么,眾多組織在沒(méi)有用文字表述價(jià)值的情況下也做得不錯(cuò)。任何組織其實(shí)都有自己的價(jià)值基礎(chǔ)。最重要的價(jià)值是:組織如何看待客戶、供應(yīng)商及其員工。
在形成文字的公司價(jià)值中,最??吹降目谔?hào)是:“員工是我們最重要的資產(chǎn)!”盡管你會(huì)質(zhì)疑把人比作如建筑和設(shè)備一樣的資產(chǎn)是否合適,但是其意義在于該公司尊重員工的技能、知識(shí)和意見(jiàn),這也很好。
問(wèn)題是那些口號(hào)常常淪為花哨的裝飾,而實(shí)際卻反其道而行之:公司根據(jù)它的短期需要隨意決定員工的去留,而同時(shí)又在口口聲聲說(shuō)員工是其最重要的資產(chǎn);各個(gè)公司建立了越來(lái)越詳盡而嚴(yán)格的控制系統(tǒng),卻同時(shí)又說(shuō)他們對(duì)員工絕對(duì)信任;公司和工會(huì)處于永無(wú)休止的對(duì)峙狀態(tài),卻又大談公司像個(gè)大家庭……
大多數(shù)管理者只是很簡(jiǎn)單地認(rèn)為,公司和員工是對(duì)手,這就是他們的心智模式。實(shí)際上,公司完全可以與其員工成為伙伴。公司如果想突破它的衰亡,甚至死亡周期,保持持續(xù)發(fā)展,公司就必須做到與員工榮辱與共。
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