人的一生注定會有太多的偶然，人們往往把這種無法測知的機緣巧因歸于神秘的力量頂禮膜拜。而趙步長在經(jīng)歷了太多的偶然與必然后，猛然意識到，掌握了這些偶然與必然的規(guī)律，也就掌握了人生與財富的秘密。

　　走進趙步長的辦公室，一位高大魁梧的老者坐在大班桌后，正在給一位老婦號脈──這是這位身家數(shù)億元的企業(yè)家，堅持了10余年的習(xí)慣，也是每周必修的“功課”。每當這個時候，任何公司員工都會小心翼翼地，非重大事情不會打擾他；

　　與記者交談，年屆65歲仍滿頭黑發(fā)的趙步長聲音竟然輕柔得如嬰兒一般，完全沒有10年間在中國醫(yī)藥市場上叱咤風(fēng)云的豪氣。但輕言細語中，記者卻分明感受到趙步長清晰的思路，嚴密的邏輯，以及一生順風(fēng)順水、揮灑自如的自信；談到高興處，趙步長高聲叫秘書拿來了他準備在北大高級研修班宣讀的論文：《陰法陽儒的思想文化，使我們企業(yè)由小變大》。他告訴記者：他還是研修班的班長呢！得意之情溢然臉上。

　　這是一個怎樣的企業(yè)家？隨著采訪的深入，我們發(fā)現(xiàn)，步長集團的發(fā)展深深烙下了趙步長集科學(xué)家、學(xué)者、生活閱歷豐富的長者與智者于一身的博大智慧。他辦企業(yè)更像辦醫(yī)院，追求嚴謹，更追求人性，不斷在生活中總結(jié)，總結(jié)出其中的偶然與必然。

　　附：步長集團檔案

　　董事長：趙步長，著名心腦血管病專家，1992年獲國務(wù)院“政府特殊津貼”；1993年獲第四十二屆世界發(fā)明展覽會尤里卡金獎，并獲比利時國王親自授予國際發(fā)明家最高榮譽的“軍官”勛章。同年創(chuàng)立咸陽步長制藥有限公司，任董事長；2002年11月，榮膺“陜西省十大功勛企業(yè)家”之首。

　　總裁：趙濤，兼新加坡ZBT.SINO中風(fēng)復(fù)原有限責(zé)任公司董事長及北京步長創(chuàng)業(yè)投資公司董事長，醫(yī)學(xué)專家。

　　主打產(chǎn)品：步長腦心通。迄今為止國內(nèi)心腦血管病領(lǐng)域銷量最大的藥物，2003年單品銷售額達6億元。

　　企業(yè)主要業(yè)績：

　　1997年起，連續(xù)6年被評為陜西省民營企業(yè)納稅第一名；

　　2OO1年9月，集團入選全國重點中成藥企業(yè)；

　　2002年，步長集團躋身全國非上市民企營收額增速第六名。

　　事件：挑戰(zhàn)生命周期

　　沒有任何一個企業(yè)一生順風(fēng)順水。面對困難、解決問題，是每一個企業(yè)組織管理者的根本任務(wù)；而面對困難如何解決，則是決定不同的組織具有不同命運的核心秘密。

　　1998年春節(jié)前夕，厚厚的大雪給陜西咸陽市裹上了一層潔白的濃妝，在陽光照耀下分外奪目。

　　步長集團的年度總結(jié)會在咸陽步長制藥有限公司舉行，雖然都知道企業(yè)的業(yè)績?nèi)缱鸺愎?jié)節(jié)上竄，但當趙步長驕傲地宣布“步長第一個五年計劃勝利完成”的時候，臺下仍是掌聲雷動：

　　“回顧過去5年，步長集團在公司全體員工的共同努力下，取得了輝煌的成績。1994年，我們在企業(yè)成立的第一年，銷售收入就突破了500萬元，1995年，銷售收入增到5000萬元；1996年，步長公司銷售收入達到5億元；到去年，我們產(chǎn)值達到了6億元，基本保持了10倍的增長速度……我們的目標是：第三個5年(2004-2008年)里形成跨國醫(yī)藥集團！”

　　趙步長本就不大的聲音，很快淹沒在掌聲的海洋里。

　　這是一組令人驚嘆的數(shù)字，一個初創(chuàng)的民營企業(yè)，依靠家族10人，竟然連續(xù)多年保持了10倍速的發(fā)展速度。而這個奇跡的締造者趙步長，此前只是一個純粹的學(xué)者，一個在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里浸淫了幾十年的專家，對企業(yè)經(jīng)營可謂“一竅不通”。

　　危難總是在最輝煌的時候悄然而至。正當群情振奮的步長員工準備捋起袖子大干快上的時候，翻過年頭，步長集團卻在1997年開始的金融危機寒流中“感冒”了——

　　1998年底，年終盤算，“腦心通”銷售居然不如1997年！前幾年上升勢頭很猛的一些中等城市銷售人員直喊銷不動，集團總銷售收入大幅度下降！問題究竟在哪里？開足馬力高速奔跑的快車，突然面臨熄火的危險！對習(xí)慣于飆車的步長管理者而言，這個結(jié)果難以接受。一段時間里，趙步長沉默了。員工們只看到，趙步長、趙濤等高層領(lǐng)導(dǎo)匆匆出訪，頻頻開會。

　　沉悶的氣氛也影響到了企業(yè)各管理層，大家走路似乎都變得小心翼翼。屋漏偏逢連夜雨，在這個緊張的時刻，一種思潮卻在企業(yè)內(nèi)部悄悄蔓延開來：步長腦心通的生命周期已進入市場衰退期，集團應(yīng)該考慮產(chǎn)品轉(zhuǎn)型了。到后來，有高層管理人員直接提出了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的建議。在企業(yè)初創(chuàng)階段懵懵懂懂之時，卻盲目尋求“成熟理論”的指引，企業(yè)必犯錯誤。最強大的企業(yè)是最善于學(xué)習(xí)的企業(yè)。對企業(yè)而言，企業(yè)家的決策正是使企業(yè)經(jīng)營成果涇渭分明的秘密。1999年初，一向精神矍鑠的趙步長，明顯面容憔悴，但細心人仍可看出其臉上透出的堅毅和決心已下的輕松。果然，公司高層人員會議透出消息，趙步長的決策幾乎出乎所有人的意料：①堅持腦心通的生產(chǎn)銷售；②將腦心通作為企業(yè)百年發(fā)展的核心產(chǎn)品進一步加大宣傳力度；③在腦心通現(xiàn)有的五大功能之外，研究新的用途和功效；④加快同類藥品的研制開發(fā)。決心既下，趙步長拿出了令人信服的理由：

　　一，縱觀世界百年企業(yè)，幾乎都有一個行銷百年的核心產(chǎn)品，可口可樂和百事可樂也是一個產(chǎn)品打天下，它有沒有生命周期？“腦心通”面臨困境，但目前沒有任何一種新品能完全替代它。

　　二，目前的銷售困境并不是產(chǎn)品本身造成的。營銷學(xué)里有一種市場周期性的疲軟，一個產(chǎn)品在銷售一定時期后，消費者會形成一種心理疲軟，這時如果沒有相應(yīng)的新面貌(新的文化內(nèi)涵、新的功能、新的包裝等)刺激，消費者會漸漸拒絕接受該產(chǎn)品。

　　方向?qū)α耍慌聸]有路。接下來趙步長將數(shù)千萬元廣告費用砸向各省市衛(wèi)視頻道，同時，“步長穩(wěn)心”等新品也推向了市場，構(gòu)成了全新的步長產(chǎn)品系列。趙步長再一次倔強地昂起了頭。到2002年，集團銷售額超10億元，其中“腦心通”單品年銷售達到6億元，在心腦血管病藥物市場占有率中穩(wěn)居第一，成為國內(nèi)銷售額超5億元僅有的3個品牌之一。新品“步長穩(wěn)心”也達到了8000萬元的年銷售額，漸漸成為步長集團產(chǎn)品構(gòu)架的重要骨干。

　　產(chǎn)品：從臥室開始

　　一個產(chǎn)品成就了一個企業(yè)。趙步長研究腦心通的時候，僅僅是出于一種社會責(zé)任。他沒有想到，當初“偶然”種下的“因”，卻在多年后結(jié)成了步長集團豐碩的“果”。

　　趙步長的固執(zhí)挽救了步長腦心通，也挽救了步長集團。正是他的固執(zhí)，才使我們今天能看到一個持續(xù)專一，在心腦血管醫(yī)藥領(lǐng)域里無人能敵的優(yōu)秀企業(yè)。“我可不是敝帚自珍似的偏執(zhí)，而是緣于對‘腦心通’的絕對自信。”循著趙步長自信的笑容，我們開始細細探究腦心通的“成長歷程”。1981年，趙步長響應(yīng)黨的號召，辭去新疆阿勒泰地區(qū)衛(wèi)生學(xué)校校長的職位，將妻攜子回到故土關(guān)中，擔(dān)任咸陽二一五醫(yī)院醫(yī)務(wù)科長。憑著過硬的專業(yè)知識，1986年被提升為內(nèi)科主任。

　　在內(nèi)科，趙步長常?？吹侥切┍患贝掖姨нM醫(yī)院的癱瘓病患者，軀體僵硬、眼睛歪斜，嘴巴完全封閉著，再看著親屬滿臉絕望地抬著患者走出醫(yī)院，他的內(nèi)心非常沉重，攻克中風(fēng)偏癱的念頭油然而生。

　　心腦血管病是當今世界醫(yī)學(xué)界一座難以逾越的高峰，西方醫(yī)學(xué)界至今沒有找到能完全治愈的方法。而因腦血管出血和腦血栓引起的偏癱(中風(fēng))，正是當今危害人類健康的三大殺手之一。在日本、新加坡等地，腦血管病的發(fā)病率已躍居各類疾病之首，全球死于此類疾病的人數(shù)已占死亡人數(shù)的11.3%！攻克了中風(fēng)偏癱，相當于摘取了世界醫(yī)學(xué)高峰上的一顆最亮的珍珠！

　　與妻子商議后，他將學(xué)習(xí)中風(fēng)偏癱治療技術(shù)作為自己的一個人生目標。在沈陽腦血栓病治療中心，趙步長學(xué)會了蛇毒靜脈注射軟化栓子；在中日友好醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、石家莊、邢臺、保定，到處留下了趙步長匆匆的身影。在保定一家醫(yī)院學(xué)習(xí)了頸動脈注射蛇毒療法后，趙步長漸漸悟出了一條療效顯著而安全可靠的治療方法：藥氣針，正是這種藥氣針，使趙步長成為當時陜西省著名的“四神”之一的“神針”。

　　藥氣針療法雖然有效，一人之力治療卻數(shù)量有限。要徹底攻克中風(fēng)、冠心病，最好能推出一種特效藥，使更廣泛的患者受益。于是趙步長又一頭扎進了實驗室和書房。

　　為了尋找突破心腦血管阻礙的蟲類藥引，趙步長在自己臥室里建起了一座養(yǎng)蝎房，最多的時候養(yǎng)了上萬只蝎子，不受控制的蝎子四處亂爬，有一次甚至爬到了小外孫的飯碗底下，嚇得小家伙把碗一扔號啕大哭，氣得小女兒對他下了“最后通牒”：你再養(yǎng)蝎子，我們就不回來了！

　　說歸說，兒女們照樣回家，趙步長夫婦也照樣堅持自己的研究。

　　經(jīng)歷了無數(shù)個難眠的夜晚，“品嘗”多種蟲類，細研了古今各大名醫(yī)典籍，趙步長終于尋找到了可靠的藥引。不能在病人身上試，就學(xué)“神農(nóng)嘗百草”自己先服，確認沒有副作用后，快樂的趙步長馬上召集兒女，由妻子親自下廚，做了一桌精美的酒菜，全家人度過了一個至今難忘的腦心通“圣誕節(jié)”。

　　經(jīng)過上萬例患者的服用，趙步長確認：“腦心通”已經(jīng)問世！

　　“神藥”一出，舉世皆驚。

　　1993年7月，“腦心通”通過了陜西省衛(wèi)生廳的鑒定；

　　1993年參加印尼“中國衛(wèi)生科技成果展覽會”，趙步長隨身攜帶的“腦心通”制劑被蜂擁而來的參展人員一搶而空，不得不急電國內(nèi)空運補充。在此次會上，

　　“腦心通”與藥氣針雙雙獲得金獎；

　　1994年，在世界三大發(fā)明博覽會之一的比利時布魯塞爾世界發(fā)明博覽會上(另兩地是法國巴黎、美國紐約)，“腦心通”獲比利時布魯塞爾第42屆世界發(fā)明博覽會尤里卡金獎，趙步長則被比利時國王親自授予個人發(fā)明最高榮譽“軍官”勛章獎。

　　一個產(chǎn)品成就一個企業(yè)，融匯了趙步長夫婦一生心血的“步長腦心通”不但改變了世人對中藥的看法，而且成為步長集團10年狂飆突進的絕對秘密，其藥效至今罕有匹敵。

　　難怪趙步長在1998年回擊“生命周期論”者時斷言：一些產(chǎn)品打市場兩三年就下去了，我這個產(chǎn)品，再打十年二十年都沒問題！

　　事件：20分鐘，改變一生

　　如果沒有1992年的新加坡之行，趙步長也許會與所有的高級知識分子一樣，讓自己的神奇技術(shù)擺在國家專利局的檔案柜里，只是在自己的人生軌跡中劃上一道美麗而平滑的弧線：盡職工作、退休、侍弄子孫……有了好產(chǎn)品，是不是就一定獲得巨大的成功？答案是否定的。當初趙步長研制腦心通，除了作為醫(yī)學(xué)專家對專業(yè)奧秘的執(zhí)著追求，對心腦血管病患者一腔救死扶傷的愛心之外，并沒有將它作為一粒財富種子的打算。

　　但人的一生其實是極偶然機遇的結(jié)果。那些可以預(yù)期的事情、日日重復(fù)的事情，總是無言無語，只有偶然機遇才能讓我們讀出其中的特殊含義。正是一個偶然事件催生了步長集團，也使一種單純的“技術(shù)”變成了一個神奇的“產(chǎn)品”。

　　1992年冬天，剛剛獲得國務(wù)院特殊津貼的趙步長接到通知，要求參加在新加坡舉行的“中醫(yī)與針灸走向世界國際學(xué)術(shù)研討會”。

　　讓他意想不到的是，大會組織者為了使這項國際領(lǐng)先的研究成果更有說服力，特意安排了一次現(xiàn)場表演。論文宣讀完畢之后，一位60歲的新加坡女士劉亞美，被人抬到了演講臺上。一時間，鎂光燈四起，攝像機隨之將鏡頭對準了病人。上場的是趙步長的衣缽傳人，年僅25歲的大兒子趙濤。

　　給劉亞美戴上了特制的藥帽，趙濤取出了六七根閃閃發(fā)亮的銀針，輕輕地劉亞美腿上、手上扎去，然后慢慢地按摩藥帽。滿場屏住了呼吸。

　　1分鐘過去了；

　　2分鐘過去了；

　　20分鐘后，劉亞美，這個癱瘓了6年的病人，竟然試探著站了起來！

　　在短暫的沉默之后，大廳里爆發(fā)出雷鳴般的掌聲。

　　極其短暫的20分鐘，非常偶然地改變了趙步長乃至整個中醫(yī)藥制造的運行軌跡。

　　會后第二天，新加坡的電臺、電視臺、報刊紛紛報道了“中國神針”，《聯(lián)合晚報》宣稱：“藥氣針治療20分鐘，癱瘓6年，藥帽一戴，老婦就能走”。趙氏父子成了新加坡家喻戶曉的“中國神醫(yī)”。

　　長期經(jīng)受心腦血管病折磨的新加坡人沸騰了，紛紛涌到中國駐新加坡大使館，求趙氏父子醫(yī)治。面對各路患者的誠摯挽留，趙濤留了下來。

　　3個月過去了，趙濤在新加坡治療中風(fēng)患者上千名，他受到的歡迎程度超乎想象。在新加坡，趙濤扎一針的診療費是300美元，90天時間里，趙濤得到了90萬美元的報酬。

　　趙濤在新加坡3個月的行醫(yī)生涯，不僅完成了步長集團的原始積累，同時也引起了一些制藥企業(yè)和投資商的注意。他們紛至沓來，要求與趙濤合作，組建專門生產(chǎn)心腦血管病的藥物，條件是趙濤“以個人身份作價2000萬美元入股并擔(dān)任企業(yè)董事長”，把“腦心通”制劑(沒有生產(chǎn)批號的藥品)生產(chǎn)規(guī)模化。1992年底，新加坡ZBT.SINO中風(fēng)復(fù)原有限責(zé)任公司成立了。

　　有了一個優(yōu)秀的產(chǎn)品，也有了“偶然”得來了第一桶金，步長集團神奇的人生大幕開始徐徐拉開。

　　體制：十個人的軍隊

　　如果說此前的偶然都來自于無心插柳的話，那么，舉家下海并迅速崛起一個著名企業(yè)，則成為趙步長第一次有心栽花的歷程。

　　作為醫(yī)學(xué)專家，趙步長并沒有因為新加坡的“傳奇”，有意識地規(guī)劃自己的財富之路。在他看來，能攻克心腦血管病這一世界醫(yī)學(xué)高峰，已經(jīng)為自己的人生劃上了一個圓滿的句號。至于趙濤在新加坡的財富故事，應(yīng)該也只能是下一代年輕人的生活延展。

　　但人的一生總是被各種各樣的偶然書寫。偶然性完全改變了事件演變的軌跡，它像一只翩然落在肩頭的小鳥，驅(qū)策著趙氏父子走向了一條通往阿里巴巴寶庫的財富之路。

　　1992年底，整個咸陽市還沉浸在即將過節(jié)的祥和氣氛中，從新加坡出訪回來的趙步長像往常一樣走在上班的路上，他沒有留意到與他打招呼的同事們臉上，有著異樣的神情。

　　走到內(nèi)科主任辦公室，他掏出的鑰匙竟然打不開門，叫來辦公室的人員打開門，正面墻上那面醒目的錦旗也被取掉了，找到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一問，領(lǐng)導(dǎo)神態(tài)自若地告訴他：“醫(yī)院實行體制改革，進行了優(yōu)化組合，您暫時沒有哪個部門接收。”一個國家級的醫(yī)學(xué)專家，居然被這樣無端地“優(yōu)化組合”掉了！

　　這時，滿眼滿心里只裝著心腦血管病的趙步長，才憤怒地回憶起了許多自己曾“粗心”過的往事——早在去新加坡之前，咸陽市舉辦經(jīng)貿(mào)洽談會邀請趙步長參加，可是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)死活不同意；趙濤與美國某公司簽訂了500萬美元的合同，準備在咸陽市建立一座現(xiàn)代化的腦血管病醫(yī)院和藥廠，但在關(guān)鍵時刻，醫(yī)院突然免去趙步長的腦血管科主任職務(wù)，由于他的突然免職，美方對投資環(huán)境產(chǎn)生了懷疑，最終取消了合同。

　　趙步長意識到，自己在工作單位的生存環(huán)境越來越險惡了。

　　1993年元旦，他和妻子只領(lǐng)了60%的工資，2月份工資被全部扣發(fā)，最終，交給他們的是一張除名通知單。而這時候，妻子伍海勤再工作一年就可退休了。短短幾個月，趙步長就被逼上了絕路，他經(jīng)歷了人生最幸福與最痛苦的兩極。但福與禍的辯證關(guān)系在趙氏父子身上似乎得到了完全的體現(xiàn)，正是這“偶然”的辭退事件，使趙步長不得不在的兩年時間內(nèi)，完成了由醫(yī)學(xué)專家向企業(yè)家的完美嬗變。

　　這一年，中國國內(nèi)正在形成鄧小平南巡講話后的下海高潮。市場經(jīng)濟的大潮猛烈地沖擊著中國的各行各業(yè)。遠在新加坡的趙濤，將自己對國內(nèi)形勢發(fā)展的判斷向父親做了匯報，要求立即申報“腦心通”的生產(chǎn)批號，投資辦公司，并迅速從新加坡匯過來40萬美元，成立合資制藥公司。

　　接到兒子的匯報之后，趙步長做一番事業(yè)的宏偉夢想也像玫瑰花一般盛開了。這樣既可以為更廣大的心腦血管病患者服務(wù)，也可以成就一份事業(yè)，何樂而不為呢？何況，他被辭退的時候，咸陽市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)均明確表示過“支持你自己干”。說干就干，趙步長立即向工商部門申請成立了中外合資咸陽步長制藥有限公司。步長的誕生似乎集中了所有的機緣巧合：鄧小平南巡講話后各級政府對民營企業(yè)和合資企業(yè)大開綠燈；趙步長國家級專家身份使合資企業(yè)得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的一致支持；今天制藥企業(yè)視為絕路的藥品批號當年僅需省級衛(wèi)生部門批準。一切都辦得相當順利。但人員的問題卻擺在了趙步長面前。

　　“我這個教授當年拿的工資才300多元，請一個普通工人就要花100多元。”談他不得不選擇的家族創(chuàng)業(yè)，趙步長有些無可奈何。二兒子趙超學(xué)的是食品釀造，大學(xué)畢業(yè)后在黃河啤酒廠任生產(chǎn)科長。步長公司成立后，惟一懂得生產(chǎn)管理的趙超義無反顧地回到了父親身邊。學(xué)醫(yī)的小女兒辭掉了公職，進了藥廠……

　　這樣，趙步長夫妻、兩個兒子、兒媳，兩個女兒、女婿，都摔破了自己的鐵飯碗，匯集到了一起，一支10人的軍隊創(chuàng)立了。

　　趙步長任董事長，實際上充當著總司令兼政委的角色。他閱歷豐富，但思維并不僵化。對年輕人的態(tài)度是：相信、承認你可能是對的。兒女們有什么想法，他都允許去嘗試。

　　大兒子趙濤任總經(jīng)理，相當于前敵元帥。趙濤有領(lǐng)袖氣質(zhì)，有沖勁。在步長公司的發(fā)展過程中，所有新的想法，幾乎都是來自靈活善變的趙濤。二兒子趙超，常務(wù)副總經(jīng)理，負責(zé)生產(chǎn)，自己認為是一個“修理工”，“哪里有漏洞就往哪里去”，是一個后勤部長的角色。

　　其他兒女也依個人特長進行了相應(yīng)的分工。

　　在步長集團，大家對趙步長、趙濤父子有一個形象的比喻：合作無間的駕駛員，

　　一個管踩油門，一個管踩剎車。不必說，趙濤是負責(zé)踩油門的。步長集團的許多重大決策，思路都由趙濤首創(chuàng)，他像一個只管往前沖的斗士，向著市場經(jīng)濟的最深處奮力拼殺。趙步長則以持續(xù)多年的開放心態(tài)欣慰而仔細地注視著他，以豐富的人生閱歷為其查漏補缺，“必要的時候踩上一腳剎車”。

　　為什么兒女們能如此齊心放棄自己的工作？除了親情之外，有兩個因素在其中起到了重要作用：一是趙步長的研究長期放在家中，家人們看到了趙步長研究的艱辛，也看到了藥氣針和“腦心通”的獨特效用，對產(chǎn)品的前途深信不疑；二是趙步長一家均為大學(xué)畢業(yè)，有相當高的個人素質(zhì)和文化修養(yǎng)，對民營企業(yè)在中國的光明前景有著清醒的認識。

　　人心齊，泰山移。在中國企業(yè)史上，除非極為特殊的背景，家族制管理成為民營企業(yè)創(chuàng)立之初的首選。即使是在今天，它仍是全球華人企業(yè)的首選方式。原因很簡單：齊心。

　　創(chuàng)業(yè)都是艱難的，沒有設(shè)備，自己動手造，沒有搬運工，一聲令下，家人一齊上；出無車，自己蹬三輪、兩輪；夏天沒有風(fēng)扇，冬天沒有暖氣，只有兩間破舊的房子，幾個忘我的創(chuàng)業(yè)者。公司最早的一名銷售人員，遠赴新疆開拓市場，一去半年音訊全無，公司和家里的人都得不到半點消息。直到有一天，他來信大量要貨，“才知道杜月明還活著”。