盡管如此,趙步長仍為家人們制訂了幾條嚴(yán)格的“門規(guī)”:
一、企業(yè)內(nèi)部實(shí)行民主集中制。重大決策家族成員集體發(fā)表意見,日常管理各負(fù)其責(zé),不許插手職權(quán)以外的部門;
二、家族成員只能提供一份工作,根據(jù)各自能力大小安排不同的崗位;
三、家族成員違反規(guī)定,加倍處罰。“門規(guī)”不僅順利出臺(tái),而且得到了嚴(yán)格的實(shí)施。一位親屬在企業(yè)成立之初就加盟,至今仍是一位駕駛員。趙步長的一位侄子任西安辦事處經(jīng)理,2002年,西安辦事處一位員工與鄰近辦事處的員工發(fā)生矛盾,按公司規(guī)定,承擔(dān)管理責(zé)任的辦事處經(jīng)理應(yīng)予罰款,但“加倍處罰”的規(guī)定卻使趙步長的侄子丟掉了工作。顯然,步長集團(tuán)輕松做到10多個(gè)億的歷程,就是這許許多多的偶然所組成的必然。
石猴經(jīng)過菩提的培訓(xùn),就變成了齊天大圣;在偶然性驅(qū)使下的趙步長不斷思考、學(xué)習(xí)和謀劃,企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、未來目標(biāo)等漸漸成為趙步長的口頭禪;只有每周一次的看病,才使自己真實(shí)地回到了醫(yī)學(xué)專家的身份。
企業(yè)文化:首要理念是政治M
每一個(gè)人都可能由于偶然因素而反復(fù)經(jīng)歷平凡與神奇,但當(dāng)他把這種偶然中隱隱揭示出來的必然規(guī)律用以指導(dǎo)自己一生的時(shí)候,其中迸發(fā)出來的力量就不可小覷了。
沒有企業(yè)文化的企業(yè)注定只能是一個(gè)跛足的巨人。采訪趙步長,記者感受最深的,不是神奇的腦心通,而是他從企業(yè)成立之初就確立的獨(dú)特政治理念。在步長集團(tuán)總部,隨處可見步長企業(yè)文化,也是對(duì)員工要求的六條標(biāo)準(zhǔn)“廣告”,而排在第一位的,是政治理念:“聽黨的話,走社會(huì)主義道路。尊重各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法經(jīng)營。”
在今天的中國,絕大多數(shù)企業(yè)懵懵懂懂地走著兩個(gè)極端:要么是“遠(yuǎn)離政治”,兩耳不聞窗外事,一心只做企業(yè)事,結(jié)果總是走進(jìn)經(jīng)營的死胡同;要么是與政府官員“親密接觸”,總想從政府手里撈點(diǎn)好處,結(jié)果不是成為權(quán)力更迭的犧牲品,就是“東窗事發(fā)”雞飛蛋打。少數(shù)企業(yè)家對(duì)政治極為敏感,但只是他自己“心中嘹亮”,卻沒有將之形成企業(yè)上下整體一致的行為理念。
而步長的政治理念不僅藏在趙步長的心里,而且掛在墻上,用在了企業(yè)管理的各個(gè)角落,深深滲透到了每一位員工的心里。
1999年7月21日晚,正在內(nèi)蒙古出差的趙步長習(xí)慣性地打開電視,收看中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播。電視上正在播放一條消息:中共中央通知,***員不準(zhǔn)修煉“***功”。
趙步長敏銳地意識(shí)到,不準(zhǔn)修煉“***功”只是個(gè)前奏,取締“***功”是遲早之事。這條新聞的背后一定有更深的政治背景。
再往深里一想,趙步長馬上意識(shí)到后果嚴(yán)重:我這個(gè)企業(yè)在全國各地都有辦事處,而且消費(fèi)對(duì)象主要是中老年人,這些人正是修煉“***功”的重點(diǎn)人群,難保不會(huì)與辦事處發(fā)生什么糾葛。“比方說,他們出錢借辦事處的地方練練功呀什么的。”
心急如焚的趙步長立即打電話給總裁趙濤,要求“組織全體員工學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于取締‘***功’的決定,同時(shí)下發(fā)文件,在全國200多個(gè)辦事處清查有沒有參加‘***功’的人與事,并向當(dāng)?shù)卣畧?bào)告說清楚。”
回到陜西以后,趙步長第一件事就是問“清查”的結(jié)果,得知沒有一個(gè)人參加“***功”時(shí),長舒了一口氣。
就是這樣的“政治覺悟”,使步長集團(tuán)在任何時(shí)候,都襟懷坦蕩。
從經(jīng)營角度而言,“聽黨的話”實(shí)際上是把個(gè)人或企業(yè)都融入了社會(huì)發(fā)展的大勢(shì),或者說是主流之中。也許這也就是“大智若愚”。
第一次響應(yīng)黨的號(hào)召,攜妻到戈壁荒漠的新疆庫爾勒,絕對(duì)是偶然的。他只是在那一個(gè)特定的年代,用隨社會(huì)潮流而動(dòng)的簡單思維做出了一個(gè)簡單的決定。在庫爾勒,他們與哈族同胞同吃同住,騎馬、坐爬籬子、上山下河,嚴(yán)峻的生活現(xiàn)實(shí),使趙步長由一個(gè)專業(yè)的醫(yī)學(xué)院學(xué)生變成了一個(gè)多面手。1993年下海創(chuàng)業(yè),“聽黨的話”使他獲得了以后的制藥企業(yè)再也無法獲得的機(jī)遇:藥廠申報(bào)手續(xù)的簡單,藥品批號(hào)在省里即可報(bào)批。換句話說,只有融入歷史大潮,才不會(huì)在沙灘上擱淺。
必然性不是神奇的公式,它們都寓含在機(jī)遇之中。一旦把生活中的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)化為一種政治智慧,同時(shí)把這種政治智慧化為經(jīng)營智慧,機(jī)緣一定會(huì)立即展翅向他飛落。
“尊重各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)”——這是今天太多落馬富豪始終沒弄明白的經(jīng)營智慧:尊重意味著距離,距離意味著安全。作為一名醫(yī)學(xué)專家,趙步長與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人有著密切接觸,但是,“這并不是什么值得夸耀的事,更不是可以用來為自己和企業(yè)謀取利益的資本。所以,我從不與任何領(lǐng)導(dǎo)過從甚密,我們要做的是,誠信納稅,支持政府要做的每一件大事,服從政府的每一項(xiàng)重大決策。”響應(yīng)陜西省發(fā)展民營高校的號(hào)召,趙步長成立了陜西省國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院,承諾所有學(xué)生包分配,既為企業(yè)發(fā)展進(jìn)行人才儲(chǔ)備,也使之成為集團(tuán)的一個(gè)全新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn);
耗資數(shù)百萬元,將自己多年收集的、已列入基尼斯記錄的30余萬枚***像章建成展覽館和教育基地,供人免費(fèi)參觀;
連續(xù)多年,步長集團(tuán)納稅額排在陜西省民營企業(yè)的第一位;每次重大事件,抗洪救災(zāi)、抗擊非典,趙步長都是第一個(gè)站出來,捐款捐物。“為政府排憂解難”。在趙步長看來,步長集團(tuán)與政府的關(guān)系已經(jīng)非常簡單,只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,沒有交易,更沒有秘密。“這其實(shí)也是未來社會(huì)的目標(biāo)模式”。當(dāng)然,這樣做也需要有一個(gè)簡單的前提:企業(yè)本身是正直的。
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