四. 信守承諾——保持品牌競爭力的關(guān)鍵
如何為企業(yè)品牌建立一種信用,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的無形資產(chǎn)。在品牌消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者越來越傾向于購買產(chǎn)品的附加值,而不只是單純的商品價(jià)值。市場經(jīng)濟(jì)的核心是信用經(jīng)濟(jì),而以商業(yè)承諾為基石的角逐必然是保持企業(yè)品牌競爭力的關(guān)鍵。品牌依賴的基礎(chǔ)就是信用,企業(yè)要對客戶忠誠,建立客戶對品牌的忠誠度,即與客戶建立友誼關(guān)系,進(jìn)而才能贏得客戶信任。
五. 優(yōu)化管理——提升品牌競爭力的手段
每個(gè)企業(yè)都在努力尋求一種適合自身發(fā)展的管理模式。一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有管理,就猶如一盤散沙。建立和完善一套企業(yè)管理架構(gòu)體系,具有實(shí)質(zhì)性的意義。包括品質(zhì)管理、營運(yùn)管理、人才管理等。優(yōu)化企業(yè)管理,需依據(jù)企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)、模式以及未來的發(fā)展戰(zhàn)略,對現(xiàn)有資源不斷進(jìn)行整合、優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的最大化,達(dá)到提升品牌競爭力的目的。
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